Sve što trebate znati o izravnom terećenju

Izravno terećenje daje nam ovlast da automatski teretimo vaš račun kada dospije rok plaćanja. Izravno terećenje možete aktivirati ispunjavanjem Suglasnosti za izravno terećenje, koju možete pronaći u ekstranetu.

Osim što je to najsigurniji i najisplativiji način plaćanja računa, postoji još nekoliko razloga za korištenje izravnog terećenja. Na primjer, uštedjet ćete na transakcijskim naknadama i nećete se morati brinuti o plaćanju na vrijeme jer je sve automatizirano. Dobit ćete obavijest svaki put kad se transakcija izvrši, a plaćanje je zajamčeno uz mogućnost povrata u slučaju neispravnog terećenja.

Napomena: ako se vaš objekt nalazi u europodručju i koristite SEPA (jedinstveno područje plaćanja u eurima) izravno terećenje, novac se može vratiti u banci do najkasnije osam tjedana. Ovaj se period produžuje na 13 mjeseci ako imate valjan razlog.

Sadržaj članka

Aktivacija izravnog terećenja

Prije aktiviranja izravnog terećenja molimo da provjerite je li izravno terećenje dostupno u vašoj regiji. Ako jest, možete aktivirati izravno terećenje slijedeći ove korake:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Financije, a zatim kliknite na Bankovni podaci
3. Kliknite na Dodaj bankovne podatke, a zatim kliknite na Postavi izravno terećenje ili Zatraži SEPA suglasnost i unesite podatke
4. Kliknite na Spremi

U nekim slučajevima, čak i ako je izravno terećenje dostupno u vašoj regiji, možda vam nećemo moći ponuditi ovu uslugu. Koristite link s informacijama o plaćanju koji se nalazi u odjeljku Financijski pregled u ekstranetu kako biste provjerili ispunjavate li uvjete prije nego što pokušate aktivirati izravno terećenje.

Aktivirajte izravno terećenje

Kada teretimo vaš račun

Vaš bankovni račun teretimo 14 dana nakon izdavanja računa. Postupak izravnog terećenja može trajati između 4 i 5 dana, nakon čega će račun biti označen kao plaćen i bit će označen zelenom bojom u ekstranetu. Ako izravno terećenje ne uspije, račun će biti označen crvenom bojom.