Kreiranje kućnog reda

Ažurirano prije 1 mj. | Vrijeme čitanja: 4 min
Spremi

Kućni red može vam pomoći da se osjećate bezbrižnije jer će se vaši gosti tijekom svoga boravka više brinuti o vašem smještajnom objektu. Kućni red možete postaviti u ekstranetu, a gosti ga moraju pročitati i prihvatiti kako bi mogli dovršiti svoju rezervaciju.


Sadržaj članka:


Standardni kućni red

Vaš kućni red definira očekivanja gostiju i pomaže im odlučiti odgovara li im vaš smještajni objekt prije nego što ga rezerviraju.

Možete odrediti standardna pravila kućnog reda u vezi sa sljedećim:

  • Kućnim ljubimcima

  • Zabavama ili eventima

  • Pušenjem

  • Razdobljem u kojem je zabranjeno stvarati buku

  • Određenim vremenom ulaska/izlaska

  • Vremenom prijave i odjave

  • Djecom

  • Maksimalnim brojem gostiju

Osim toga, u ekstranetu možete navesti sva pravila koja se odnose na polog za slučaj štete, grupne rezervacije i podatke o gostima. 


Postavljanje kućnog reda u ekstranetu

U ekstranetu smo vam omogućili određene opcije ovisno o vrsti smještajnog objekta. Da biste postavili kućni red za svoj objekt u ekstranetu, pridržavajte se sljedećih koraka:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim kliknite na Uvjeti
  3. Pod stavkom Kućni red kliknite na Uredi
  4. Odredite koja se pravila kućnog reda primjenjuju u vašem objektu
  5. Kliknite na Spremi

Ako imate više od jednog objekta, možete postaviti isti kućni red za sve objekte odjednom. Evo kako to možete učiniti:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Navedite jesu li u vašem smještajnom objektu dozvoljeni pušenje, zabave ili eventi i ljubimci te postoji li razdoblje u kojem je zabranjeno stvarati buku
  3. Odaberite objekte u kojima želite da se pravila primjenjuju tako što ćete označiti kućicu
  4. Kliknite na Provjerite i potvrdite
  5. Kliknite na Primijeni izmjenu

Ako vam gore navedene opcije nisu omogućene, i dalje možete odrediti pravila o smještajnom objektu pridržavajući se sljedećih koraka:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim kliknite na Uvjeti
  3. Ispod svake opcije: Internet, parkiralište i ljubimci, Pravila za boravak djece, Opcije pomoćnih ležajeva i dječjih kreveta te Podaci o gostima kliknite na Uredi
  4. Dodajte sve opcije koje vaš smještajni objekt nudi
  5. Kliknite na Spremi

Moglo bi vam koristiti da razmotrite postavljanje pravila za slučaj štete. Ako postavite pravila za slučaj štete, osigurat ćete se za slučaj da gost tijekom boravka prouzroči štetu vašem smještajnom objektu ili stvarima.

Pročitajte više

 


Dodatna pravila koja možete podijeliti sa svojim gostima

Bilo da ćete se s gostima susresti osobno ili ćete im pripremiti paket dobrodošlice, ovo su dodatna pravila kućnog reda koja im možete spomenuti:

Susjedi

Ako se vaš apartman nalazi u mirnoj zgradi ili četvrti i postavili ste ‘kućni mir’ u ekstranetu, trebali biste podsjetiti svoje goste da pripaze na buku. Također možete spomenuti da će sve eventualne kazne u slučaju pritužbi zbog buke snositi sami.

Dodatni posjetitelji

Kako biste izbjegli neugodne situacije, recite gostima ako ne želite da primaju dodatne posjetitelje.

Parkiralište

Ako ne nudite parkiralište, možete gostima reći koje su druge opcije parkiranja dostupne u blizini objekta i postoje li eventualni troškovi.

Sigurnost

Važno je da podsjetite goste da zaključaju vrata i zatvore prozore kad napuštaju objekt. Ako vaš objekt ima alarmni sustav, navedite jasne upute za goste o tome kako ga mogu aktivirati i deaktivirati. Ako gostima pružate smještaj u sklopu svog doma, pobrinite se za to da sve vrijedne stvari spremite na sigurno.

Hrana i otpad

Pobrinite se za to da su gosti upoznati s postupcima vezanima za recikliranje te da imaju informaciju gdje mogu baciti smeće. Također biste gostima trebali dati upute za korištenje kuhinjskih aparata. Ako pak iznajmljujete samo sobu u sklopu svog doma, jasno označite koji je dio hladnjaka namijenjen gostima.

Zajedničke prostorije i sadržaji

Ako vaš objekt ima zajednički vrt, terasu, bazen ili neki drugi zajednički prostor za goste, pobrinite se da su upoznati sa svim pravilima o piću, roštiljanju ili zabavama.

Hitne službe

Podijelite svojim gostima kontaktne podatke za policiju, vatrogasce i hitnu pomoć. Gostima biste usto trebali dati podatke za kontakt s osobom koja će vas zamijeniti u slučaju da ne budete dostupni za odgovore na hitna pitanja tijekom njihova boravka.


Što čitaju drugi partneri

Kako postaviti uvjete za goste?

Kako prijaviti neprimjereno ponašanje gosta?

Kako omogućiti odlično iskustvo za gosta?

Kako spriječiti oštećenje smještajnog objekta?

Je li vam ovaj članak koristan?