Kako mogu postaviti opciju preuzimanja ključeva?
Napomena: Trenutačno informacije o postupku preuzimanja ključeva i lokaciji preuzimanja dijelimo samo s gostima. Ako želite prikazati fotografije kako biste lakše objasnili postupak ili lokaciju, možete ih dodati u svoj ekstranet, a mi ćemo uskoro početi testirati prikazivanje tih fotografija.
Istraživanja su pokazala da su nesporazumi vezani za preuzimanje ključeva jedna od najčešćih pritužbi kad je riječ o prijavi u objekt, kako među gostima, tako i među smještajnim objektima.
Ovakve probleme možete izbjeći i biti bezbrižni ako upotrijebite opciju ‘Preuzimanje ključeva’ u svom ekstranetu.
Na taj način možete obavijestiti goste o tome gdje mogu preuzeti ključeve te o tome preuzimaju li se ključevi u okviru objekta ili na drugoj adresi. Ako je lokaciju teško pronaći, možete čak dodati i fotografije radi dodatne jasnoće.
Svjesni smo da se radi o osjetljivim informacijama, pa vam jamčimo da će sve informacije koje dodate biti spremljene na sigurnom mjestu i da će se dijeliti samo s vašim gostima.
Kako biste omogućili opciju ‘Preuzimanje ključeva’, pratite ove korake:
- Prijavite se u svoj ekstranet i kliknite na karticu ‘Smještajni objekt’.
- Odaberite opciju ‘Uvjeti’. Pod stavkom ‘Druga pravila’ pronaći ćete kućicu ‘Preuzimanje ključeva’.
- Kliknite na ‘Uredi’.
- Odaberite opciju iz padajućeg izbornika kako biste označili kako i gdje se ključevi mogu preuzeti. Možete uključiti alternativnu opciju prijave kao rezervnu opciju ako je to potrebno.
- Uz pomoć opcije ‘Pregledaj’ možete provjeriti podatke koje ste naveli.
- Ne zaboravite kliknuti na ‘Spremi promjene’ po završetku.
- Podaci koje dodate bit će prikazani u potvrdi rezervacije gosta.
Ovisno o vrsti vašeg objekta, ova vam opcija možda još nije dostupna. Predano radimo na tome da je omogućimo svim partnerima čim prije.
-
Vaši prvi koraci na Booking-com-u
-
- Verifikacija lokacije vašeg objekta
- Registracija objekta je dovršena. Mogu li ažurirati podatke o objektu prije nego što postane dostupan za rezervacije online?
- Kako pripremiti objekt za dolazak gostiju
- Prijava u ekstranet Booking.com-a
- Zašto stranica mog smještajnog objekta nije dostupna na svim jezicima?
- Izmjena statusa objekta na ‘Otvoreno/moguće rezervirati’
- Verifikacija lokacije objekta dodavanjem videa
-
- Kreiranje kućnog reda
- Sve što trebate znati o programu ‘Smart Flex rezervacije’
- Smart Flex rezervacije: Najčešća pitanja
- Kako da postavim ili izmjenim vrijeme prijave i odjave?
- Prijava neprimjerenog ponašanja gosta
- Ograničenja za nove partnere: kreditne kartice i plaćanja unaprijed
- Kako mogu postaviti opciju preuzimanja ključeva?
- Kako postaviti pravila i načine plaćanja prije primanja rezervacija?
- Pregled informacija o rezervacijama
- Kako mogu prilagoditi i personalizirati svoj profil domaćina na Booking.com-u?
- Dijeljenje informacija o prijavi s gostima
- Postavljanje profila domaćina u Pulse aplikaciji