Kako mogu postaviti opciju preuzimanja ključeva?

Napomena: Trenutačno informacije o postupku preuzimanja ključeva i lokaciji preuzimanja dijelimo samo s gostima. Ako želite prikazati fotografije kako biste lakše objasnili postupak ili lokaciju, možete ih dodati u svoj ekstranet, a mi ćemo uskoro početi testirati prikazivanje tih fotografija.

Istraživanja su pokazala da su nesporazumi vezani za preuzimanje ključeva jedna od najčešćih pritužbi kad je riječ o prijavi u objekt, kako među gostima, tako i među smještajnim objektima.

Ovakve probleme možete izbjeći i biti bezbrižni ako upotrijebite opciju ‘Preuzimanje ključeva’ u svom ekstranetu.

Na taj način možete obavijestiti goste o tome gdje mogu preuzeti ključeve te o tome preuzimaju li se ključevi u okviru objekta ili na drugoj adresi. Ako je lokaciju teško pronaći, možete čak dodati i fotografije radi dodatne jasnoće.

Svjesni smo da se radi o osjetljivim informacijama, pa vam jamčimo da će sve informacije koje dodate biti spremljene na sigurnom mjestu i da će se dijeliti samo s vašim gostima.

Kako biste omogućili opciju ‘Preuzimanje ključeva’, pratite ove korake:

1. Prijavite se u svoj ekstranet i kliknite na karticu ‘Smještajni objekt’.
2. Odaberite opciju ‘Uvjeti’. Pod stavkom ‘Druga pravila’ pronaći ćete kućicu ‘Preuzimanje ključeva’.
3. Kliknite na ‘Uredi’.
4. Odaberite opciju iz padajućeg izbornika kako biste označili kako i gdje se ključevi mogu preuzeti. Možete uključiti alternativnu opciju prijave kao rezervnu opciju ako je to potrebno.
5. Uz pomoć opcije ‘Pregledaj’ možete provjeriti podatke koje ste naveli.
6. Ne zaboravite kliknuti na ‘Spremi promjene’ po završetku.
7. Podaci koje dodate bit će prikazani u potvrdi rezervacije gosta.

Ovisno o vrsti vašeg objekta, ova vam opcija možda još nije dostupna. Predano radimo na tome da je omogućimo svim partnerima čim prije.