Pregled informacija o rezervacijama

Updated prije 4 dan(a) | Vrijeme čitanja: 3 min
Spremi

Ako upravljate objektom, važno je da imate mogućnost pratiti svoje rezervacije. Otkrijte kako možete doći do više informacija o svojim rezervacijama putem ekstraneta i Pulse aplikacije.


Kako pronaći informacije o rezervacijama u ekstranetu

Ako koristite ekstranet i trebate više informacija o određenoj rezervaciji, slijedite ove korake:

  1. Kliknite na Rezervacije.
  2. Rezervacije možete filtrirati prema datumu rezervacije, dolaska, odlaska, računa ili boravka. Samo unesite raspon datuma u polja Od i Do i kliknite na Prikaži. Pretrage možete dodatno suziti označavanjem opcija u odjeljku Još filtara i ponovnim klikom na Prikaži.
  3. Za svaku rezervaciju možete vidjeti sljedeće informacije:
    • ime/imena gostiju i/ili ime nositelja rezervacije
    • datumi prijave i odjave
    • rezerviranu vrstu sobe ili jedinice
    • broj rezervacije
    • status rezervacije
    • datum na koji je rezervacija napravljena
    • ukupna cijena rezervacije koju plaća vaš gost
    • ukupna provizija koju nam plaćate
  4. Kliknite na Broj rezervacije ili Ime gosta da vidite sve zahtjeve ili poruke gostiju, kao i podatke kao što su kontaktni podaci vašeg gosta i podaci o kreditnoj kartici.

Kako pronaći informacije o rezervacijama u Pulse aplikaciji

Ako koristite Pulse aplikaciju i trebate više informacija o određenoj rezervaciji, slijedite ove korake:

  1. Dodirnite Rezervacije u Pulse aplikaciji.
  2. Rezervacije možete provjeriti u pregledu kalendara ili odabirom ikone popisa u gornjem desnom kutu, koja sortira vaše rezervacije prema datumu dolaska. Također možete koristiti polje za pretraživanje kako biste pomoću imena gosta ili broja rezervacije pronašli nadolazeće i prošle rezervacije.

U Pulse aplikaciji za svaku rezervaciju možete vidjeti sljedeće informacije:

  • datumi prijave i odjave
  • broj rezervacije
  • broj noćenja
  • broj gostiju
  • broj soba ili jedinica
  • ime/imena gostiju
  • Genius status gosta
  • kontaktni podaci gosta (adresa, telefonski broj i e -adresa)
  • preferirani jezik gosta
  • status rezervacije
  • ukupna cijena rezervacije koju plaća vaš gost
  • ukupni iznos na koji se zaračunava provizija
  • ukupna provizija koju nam plaćate
  • način plaćanja i podaci o kreditnoj kartici
  • vrsta jedinice
  • cijena po noćenju
  • obroci (ako je primjenjivo)
  • pravilo otkazivanja
  • dodaci (npr. turistička pristojba, ako je primjenjiva)
  • poruke gostiju
  • vlastite bilješke vidljive samo vama
  • povijest izmjena rezervacije

Ispis informacija o rezervaciji

Slijede upute za ispis informacija o rezervaciji:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Rezervacije
  3. Kliknite na ime gosta ili broj rezervacije

Kliknite na Ispiši ovu stranicu

Je li vam ovaj članak koristan?