Pregled informacija o rezervacijama u vašem smještajnom objektu

Saznajte gdje možete pronaći potpun pregled informacija o svojim rezervacijama u ekstranetu i Pulse aplikaciji.

Kako pronaći informacije o rezervacijama u ekstranetu

Ako koristite ekstranet i trebate više informacija o određenoj rezervaciji, slijedite ove korake:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Rezervacije
3. Za filtriranje rezervacija prema datumu rezervacije, dolaska, odlaska, računa ili boravka unesite raspon datuma u polja Od i Do i kliknite na Prikaži
4. Za dodatno sužavanje pretrage označite jednu ili više opcija u odjeljku Još filtara i ponovno kliknite na Prikaži
5. Za svaku rezervaciju možete vidjeti sljedeće informacije:
   • ime gosta i/ili nositelja rezervacije
   • datume prijave i odjave
   • rezerviranu vrstu sobe ili jedinice
   • broj rezervacije
   • status rezervacije
   • datum na koji je rezervacija napravljena
   • ukupnu cijenu rezervacije koju plaća vaš gost
   • ukupnu proviziju koju nam plaćate
6. Kliknite na broj rezervacije ili ime gosta kako biste vidjeli sve zahtjeve ili poruke gostiju te informacije kao što su kontaktni podaci i podaci o kreditnoj kartici vašeg gosta
7. Ako želite ispisati detalje rezervacije, kliknite na Ispiši ovu stranicu

Kako pronaći informacije o rezervacijama u Pulse aplikaciji

Ako koristite Pulse aplikaciju i trebate više informacija o određenoj rezervaciji, slijedite ove korake:

1. Otvorite Pulse aplikaciju
2. Dodirnite Rezervacije
3. Rezervacije možete provjeriti u pregledu kalendara ili klikom na ikonu za prikaz popisa u gornjem desnom kutu, nakon čega ćete vidjeti svoje rezervacije sortirane prema datumu dolaska
4. Upotrijebite polje za pretraživanje kako biste pomoću ključnih termina, poput imena gosta ili broja rezervacije, pronašli nadolazeće i prošle rezervacije
5. Za svaku rezervaciju možete vidjeti sljedeće informacije:
   • ime gosta i/ili nositelja rezervacije
   • datume prijave i odjave
   • rezerviranu vrstu sobe ili jedinice
   • broj rezervacije
   • status rezervacije
   • datum na koji je rezervacija napravljena
   • ukupnu cijenu rezervacije koju plaća vaš gost
   • ukupnu proviziju koju nam plaćate

Ukupna cijena rezervacije uključuje sve postavljene popuste i promotivne ponude. Pregled trenutačno aktivnih ponuda i datuma na koje su dostupne putnicima možete vidjeti klikom na stavku Promotivne ponude u ekstranetu.