Nagrada Traveller Review Awards 2021.: Najčešća pitanja i sve što trebate znati

Osvježeno prije 2 months | Vrijeme čitanja: 8 min
Save

Sadržaj članka

Što su to nagrade Traveller Review Awards?

Ispunjavam li uvjete za dobivanje nagrade?

Kako se računa ocjena mog objekta?

Što trebam učiniti ako je moja ocjena objekta pogrešna?

Kada ću primiti svoj paket s nagradom Traveller Review Award?

Zašto su nagrade ove godine u potpunosti digitalne?

Mogu li izmijeniti podatke o objektu za nagradu Traveller Review Award?

Zašto se nagrada više ne zove Guest Review Awards?

Zašto je riječ ‘Traveller’ napisana s dva slova ‘l’?


Što su to nagrade Traveller Review Awards?

Nagrade Traveller Review Awards dio su godišnjeg programa nagrađivanja kojima se nagrađuje naše partnere za izvanrednu gostoljubivost, koju pokazuju ocjene koje putnici ostavljaju nakon svog boravka ili iskustva.

U siječnju 2021. godine pokrenut ćemo nagrade Traveller Review Awards 2021, deveto izdanje nagrada i sa zadovoljstvom najavljujemo da će prvi puta ikada više od milijun objekata, naših partnera, primiti nagradu.

Ispunjavam li uvjete za dobivanje nagrade?

Kako biste dobili nagradu Traveller Review Awards 2021., na dan 1. prosinca 2020. trebate imati:

  • Prosječnu ocjenu između 8 i 10 (pogledajte u nastavku kako biste vidjeli na koji se način računa ta ocjena)
  • Najmanje tri recenzije koje su vam ostavili putnici Booking.com-a

Kako se računa ocjena mog objekta?

Vaša prosječna ocjena koja se uzima u obzir za dobivanje nagrade Traveller Review Awards 2021. temelji se na prosječnoj ocjeni svih vaših recenzija gostiju objavljenih na našoj stranici i aplikaciji u periodu između 1. kolovoza 2018. i 30. studenog 2020.

Kako bismo napravili izračun, upotrijebili smo vaše ocjene gostiju kakve su bile na dan 1. prosinca 2020. Ako ste provjeravali svoju ocjenu na neki drugi datum, ona je možda bila nešto viša ili nešto niža od one koju smo koristili kako bismo utvrdili jeste li dobitnik nagrade Traveller Review Awards 2021.

Uveli smo novi sustav za ocjene gostiju u kolovozu 2019. godine te smo napravili dodatne izmjene sustava u kolovozu 2020. godine. Izračunali smo vašu ocjenu gostiju za nagradu Traveller Review Awards 2021. na temelju recenzija koje ste primili prema starom i novom sustavu.

Što trebam učiniti ako je moja ocjena pogrešna?

Molimo vas da svakako pročitate gore navedene informacije o kriterijima za sudjelovanje te načinu na koji računamo vašu ocjenu za dobivanje nagrade. Ako se i dalje ne budete slagali sa svojom ocjenom na digitalnoj nagradi ili s činjenicom da niste osvojili nagradu, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo mogli provjeriti o čemu je riječ.

Kada ću primiti svoj paket s nagradom Traveller Review Awards?

Ove su godine sve nagrade u digitalnom obliku, što znači da više ne morate čekati dok ne primite svoju nagradu putem pošte. Ako ste dobili nagradu, obavijestit ćemo vas putem e-pošte u siječnju 2021. godine te ćemo uključiti link na Partner Hub, putem kojeg ćete moći preuzeti digitalni paket nagrade.

Vaš potpuno digitalni komplet nagrade sadrži pismo našeg CEO-a, digitalnu nagradu za dijeljenje online, dvije nagrade koje možete isprintati i istaknuti u svom objektu, digitalnu naljepnicu i savjete kako možete podijeliti vijest o svom postignuću.

Digitalni komplet nagrade možete preuzeti do 30. studenog 2021.

Zašto su nagrade ove godine u potpunosti digitalne?

Podijelili ste s nama kako vam je održivost važna i upravo smo zato odlučili da se nagrada Traveller Review Awards 2021. dodjeljuje isključivo u digitalnom obliku. Veseli nas što nam to omogućuje da izbjegnemo stvaranje ugljičnog otiska koji se povezuje s kreiranjem i slanjem više od milijun paketa fizičkih nagrada diljem svijeta.

Mogu li izmijeniti podatke o svom objektu za nagradu Traveller Review Awards?

Ako ste dobili nagradu Traveller Review Awards 2021., naziv objekta koji će se prikazati na vašoj nagradi onaj je koji je bio zabilježen u našem sustavu na dan 1. prosinca 2020. godine. To je ujedno i datum na koji smo izračunali vašu prosječnu ocjenu i odabrali ovogodišnje dobitnike, pa izmjena podataka o vašem objektu nakon toga datuma nije moguća.

Zašto se nagrada više ne zove Guest Review Awards?

Prebacili smo se na novi naziv nagrade Traveller Review Awards u 2020. godini, kada smo započeli koristiti nagradu kako bismo odali priznanje ne samo partnerima koji iznajmljuju svoj smještaj, već i našim partnerima koji pružaju usluge prijevoza. S obzirom na to da partneri koji pružaju usluge prijevoza imaju korisnike i putnike, a ne goste, novi naziv bolje odražava tko je sve uključen.

Zašto je riječ ‘Traveller’ napisana s dva slova ‘l’? 

Britanski engleski standardni je jezik koji koristimo za svu komunikaciju s partnerima i putnicima prije nego što se ona prevodi na do 43 lokalna jezika. Iz tog smo razloga koristili britanski engleski kad smo preimenovali nagradu Traveller Review Awards u 2020. godini – a u britanskom engleskom riječ ‘traveller’ piše se sa dva slova ‘l’.

Što mislite o ovoj stranici?