Nagrade Traveller Review Awards 2022.: Najčešća pitanja

Ažurirano prije 4 mj. | Vrijeme čitanja: 2 min
Spremi

Sadržaj članka:


Što su nagrade Traveller Review Awards?

Nagrade Traveller Review Awards godišnji su program nagrađivanja kojime nagrađujemo naše partnere za izvanrednu gostoljubivost koju pokazuju ocjene koje putnici ostavljaju nakon svog boravka ili iskustva.

U siječnju 2022. godine započelo je 10. izdanje dodjele nagrada. S uzbuđenjem objavljujemo da je prvi put, i to usprkos još jednoj izuzetno izazovnoj godini, nagradu dobilo više partnera no ikad dosad.

Ispunjavam li uvjete za dobivanje nagrade?

Kako biste dobili nagradu Traveller Review Award, na dan 1. prosinca 2021. trebali ste imati:

  • Prosječnu ocjenu između 8 i 10 (pogledajte u nastavku kako biste vidjeli na koji se način računa ta ocjena)
  • Barem tri recenzije koje su vam ostavili putnici Booking.com-a

Kako se računa ocjena mog objekta?

Vaša prosječna ocjena koja se uzima u obzir za dobivanje nagrade Traveller Review Award 2022. temelji se na prosječnoj ocjeni svih vaših recenzija gostiju objavljenih na našoj stranici i aplikaciji u razdoblju između 1. prosinca 2018. i 30. studenog 2021. Vašu konačnu ocjenu računamo 1. prosinca 2021.

Uveli smo novi sustav za ocjene gostiju u kolovozu 2019. godine te smo napravili dodatne izmjene sustava u kolovozu 2020. godine. Izračunali smo vašu ocjenu gostiju za nagradu Traveller Review Award 2022. na temelju recenzija koje ste primili u prethodne tri godine.

Što trebam učiniti ako mislim da je moja ocjena pogrešna?

Svakako s razumijevanjem pročitajte kriterije za dobivanje nagrade te način na koji računamo ocjenu za nagradu (pitanja 2 i 3). Ako se i dalje ne budete slagali sa svojom ocjenom za nagradu ili s činjenicom da niste osvojili nagradu, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo mogli provjeriti o čemu je riječ.

Kada ću primiti svoju nagradu Traveller Review Award?

Ako ste osvojili nagradu, obavijestit ćemo vas o tome e-porukom u siječnju 2022. Dodat ćemo i link putem kojeg možete preuzeti svoj digitalni paket nagrade na Partner Hubu.

Vaš paket nagrade sadrži pismo našeg CEO-a, digitalnu nagradu koju možete podijeliti, dvije nagrade za ispis koje možete istaknuti u svom objektu, digitalnu naljepnicu i predloške koje je lako urediti te naljepnice pomoću kojih možete istaknuti sebe i svoj tim na društvenim mrežama i ujedno zahvaliti gostima što su podijelili svoja pozitivna iskustva.

Mogu li izmijeniti podatke o objektu za nagradu Traveller Review Award?

Ne. Ako ste dobili nagradu Traveller Review Award 2022., naziv objekta koji će se prikazati na vašoj nagradi onaj je koji je bio zabilježen u našem sustavu na dan 1. prosinca 2021. godine. To je ujedno i datum na koji smo izračunali vašu prosječnu ocjenu i odabrali ovogodišnje dobitnike, pa izmjena podataka o vašem objektu nakon toga datuma nije moguća.

Zašto se nagrade više ne zovu Guest Review Awards?

Promijenili smo naziv ovih nagrada u Traveller Review Awards 2020. godine, kad smo odlučili nagraditi postignuća ne samo naših smještajnih partnera, već i naših partnera koji pružaju usluge prijevoza. S obzirom na to da partneri koji pružaju usluge prijevoza imaju korisnike i putnike, a ne goste, novi naziv bolje odražava tko je sve uključen.

Kliknite ovdje kako biste posjetili Zajednicu partnera, u okviru koje možete podijeliti svoje postignuće i sve što ste naučili tijekom prošle godine s drugim stručnjacima iz branše. Zajednica partnera trenutačno je dostupna na engleskom i talijanskom jeziku.

 

Je li vam ovaj članak koristan?