Nagrade Traveller Review Awards 2023.: Najčešća pitanja
Cilj nagrada Traveller Review Awards 2023. jest odavanje priznanja našim partnerima koji su dali sve od sebe da bi pomogli putnicima u stvaranju dugotrajnih uspomena. Donosimo odgovore na najčešća pitanja.
Sadržaj članka
1. Opće informacije o nagradi i uvjetima sudjelovanja
1. Opće informacije o nagradi i uvjetima sudjelovanja
-
Nagrade Traveller Review Awards godišnji su program nagrađivanja kojim nagrađujemo naše partnere za izvanrednu gostoljubivost koju pokazuju ocjene koje putnici ostavljaju nakon svog boravka ili iskustva.
U siječnju 2023. godine započelo je 11. izdanje dodjele nagrada.
-
Kako biste dobili nagradu Traveller Review Award, na dan 1. prosinca 2022. trebali ste imati:
- Prosječnu ocjenu između 8 i 10 (pogledajte u nastavku kako biste vidjeli na koji se način računa ta ocjena)
- Barem tri recenzije koje su vam ostavili putnici Booking.com-a
-
Vaša prosječna ocjena koja se uzima u obzir za dobivanje nagrade Traveller Review Award 2023. temelji se na prosječnoj ocjeni svih vaših recenzija gostiju objavljenih na našoj stranici i aplikaciji u razdoblju između 1. prosinca 2019. i 30. studenog 2022. Vašu konačnu ocjenu računamo 1. prosinca 2022.
Uveli smo novi sustav za ocjene gostiju u kolovozu 2019. godine te smo napravili dodatne izmjene sustava u kolovozu 2020. godine. Izračunali smo vašu ocjenu gostiju za nagradu Traveller Review Award 2023. na temelju recenzija koje ste primili u prethodne tri godine.
Za više informacija o našem sustavu recenzija gostiju pročitajte ovaj članak.
-
Svakako s razumijevanjem pročitajte uvjete za dobivanje nagrade te način na koji računamo ocjenu za nagradu (pogledajte prethodna pitanja). Ako se i dalje ne slažete s ocjenom svog objekta, kontaktirajte nas kako bismo vam mogli provjeriti situaciju.
2. Pronalaženje ID broja objekta i izmjena podataka
-
Svaki objekt ima različit ID broj. Ako je više vaših objekata dobilo nagradu, molimo da za svaki taj objekt preuzmete odgovarajući komplet nagrade.
ID broj objekta možete pronaći slijedeći ove upute:
- Prijavite se u ekstranet.
- Potražite logotip Booking.com-a na vrhu bilo koje stranice u ekstranetu.
- Pored logotipa Booking.com-a vidjet ćete naziv svog objekta, nakon čega slijedi višeznamenkasti broj. Taj je višeznamenkasti broj ID broj vašeg objekta.
-
Ne. Ako ste dobili nagradu Traveller Review Award 2023., naziv objekta koji će se prikazati na vašoj nagradi onaj je koji je bio zabilježen u našem sustavu na dan 1. prosinca 2022. godine. To je ujedno i datum na koji smo izračunali vašu prosječnu ocjenu i odabrali ovogodišnje dobitnike, pa izmjena podataka o vašem objektu nakon toga datuma nije moguća.
3. Preuzimanje i dijeljenje nagrade
-
Ako ste osvojili nagradu, obavijestit ćemo vas o tome e-porukom u siječnju 2023. Dodat ćemo i link putem kojeg možete preuzeti svoj digitalni paket nagrade na Partner Hubu. Za to će vam trebati i ID broj vašeg objekta.
Vaš paket nagrade sadrži pismo našeg izvršnog direktora, personaliziranu digitalnu nagradu plus predloške za digitalne i društvene mreže, koje možete personalizirati i koristiti kao dokaz svoje izvanredne gostoljubivosti. Također ih možete koristiti kako biste sebe i svoj tim istaknuli na društvenim mrežama i zahvalili svojim gostima na dijeljenju svojih pozitivnih iskustava.
-
Za preuzimanje svog paketa nagrade slijedite ove korake na Partner Hubu:
- Idite na našu posebnu odredišnu stranicu na Partner Hubu.
- Unesite ID broj svog objekta kada se to od vas zatraži, a zatim kliknite na Preuzmi (ili ako koristite mobilni uređaj, dodirnite Pretraži, a zatim dodirnite Preuzmi).
Ako se pojavi poruka o pogrešci, ID broj objekta koji ste unijeli možda nije registriran kao pobjednik. Provjerite je li ID broj vašeg objekta ispravan i pokušajte ponovno. Ako imate više od jednog objekta, pokušajte unijeti ID broj drugog objekta.
-
Kao dobitnik nagrade Traveller Review Award 2023., sigurno ćete htjeti podijeliti svoju nagradu sa svima.
U svom paketu nagrade naći ćete svoju personaliziranu nagradu i predloške za društvene medije, koje je lako urediti. Možete upotrijebiti hashtag #TravellerReviewAwards2023 te nas označiti s @bookingcom kako bismo i mi mogli slaviti s vama.
Također možete podijeliti svoju nagradu u Zajednici partnera. Proslavite s drugim partnerima i podijelite tajnu kako dobiti sjajne recenzije gostiju.
Pokažite svojim korisnicima što to znači osvojiti ovu nagradu tako da na svoju internetsku stranicu dodate link koji vodi na našu stranicu nagrada Traveller Review Awards 2023 https://www.booking.com/traveller-awards. Također možete podijeliti svoju nagradu sa Zajednicom partnera te proslaviti svoje postignuće s drugima i podijeliti tajne dobivanja izvrsnih recenzija gostiju.
-
Recenzije gostiju
-
- 5 savjeta za dobivanje više recenzija gostiju
- Gdje mogu vidjeti svoje recenzije gostiju?
- Anonimne recenzije na Booking.com-u
- Odgovaranje na recenzije gostiju putem Pulse aplikacije
- Razumijevanje recenzija gostiju i uvjeta za njihovo pisanje
- Mogu li odgovoriti na recenziju gosta?
- Koliko se dugo recenzije prikazuju na mojoj stranici?
- Uklanjanje recenzija gostiju
- Kojim se redoslijedom prikazuju recenzije?
- Sve što trebate znati o ocjenama gostiju
- Sve što trebate znati o Preferencijama gostiju
- Kako funkcioniraju ocjene za vrijednost za novac
- Kako funkcioniraju vanjske ocjene
- Sve što trebate znati o ocjenama gostiju