Nagrade Traveller Review Awards 2024.: česta pitanja

Ažurirano prije 2 mj. | Vrijeme čitanja: 5 min
Spremi

Cilj je nagrada Traveller Review Awards 2024. odati priznanje našim partnerima koji su dali sve od sebe da bi putnicima pomogli pri stvaranju dugotrajnih uspomena. Donosimo odgovore na česta pitanja.


Opće informacije o nagradi i uvjetima sudjelovanja

  • Nagrade Traveller Review Awards godišnji su program nagrađivanja kojim partnere nagrađujemo za izuzetnu gostoljubivost na temelju ocjena koje putnici ostavljaju nakon svog boravka ili iskustva. U siječnju 2024. godine kreće 12. izdanje ovog programa nagrada.

  • Da biste konkurirali za nagradu Traveller Review Award, na dan 1. prosinca 2023. trebali ste imati:

    • prosječnu ocjenu između 8 i 10 (u nastavku pročitajte kako se računa ta ocjena)
    • barem tri recenzije Booking.com-ovih putnika
  • Vaša prosječna ocjena koja se uzima u obzir za dobivanje nagrade Traveller Review Award 2024. temelji se na prosječnoj ocjeni svih vaših recenzija gostiju objavljenih na našoj stranici i u aplikaciji u razdoblju između 1. prosinca 2020. i 30. studenog 2023. Vašu konačnu ocjenu izračunali smo 1. prosinca 2023.

    Da biste saznali više o našem sustavu recenzija gostiju, pročitajte ovaj članak.

  • Svakako s razumijevanjem pročitajte uvjete za dobivanje nagrade te način na koji računamo ocjenu za nagradu (pogledajte prethodna pitanja). Ako se i dalje ne slažete s ocjenom svog smještajnog objekta, kontaktirajte nas i provjerit ćemo situaciju za vas.

Pronalaženje ID broja smještajnog objekta i izmjena podataka

  • Svaki objekt ima različit ID broj. Ako je više vaših objekata dobilo nagradu, molimo da za svaki taj objekt preuzmete odgovarajući komplet nagrade.

    ID broj objekta možete pronaći slijedeći ove upute:

    1. Prijavite se u ekstranet.
    2. Potražite logotip Booking.com-a na vrhu bilo koje stranice u ekstranetu.
    3. Pored logotipa Booking.com-a vidjet ćete naziv svog objekta, nakon čega slijedi višeznamenkasti broj. Taj je višeznamenkasti broj ID broj vašeg objekta.

    Ako imate više objekata, njihove ID brojeve možete pronaći prateći sljedeće korake:

    1. Prijavite se u ekstranet.
    2. Odaberite karticu Početna stranica grupe

    Pomaknite se dolje do aktivnih objekata i odaberite karticu Operativni zadaci. Tu ćete pronaći ID brojeve i nazive svih svojih smještajnih objekata.

  • Ne. Ako ste dobili nagradu Traveller Review Award 2024., naziv smještajnog objekta koji će se prikazati na nagradi onaj je koji je bio zabilježen u našem sustavu na dan 1. prosinca 2023. godine. To je ujedno i datum na koji smo izračunali vašu prosječnu ocjenu i odabrali ovogodišnje dobitnike, pa izmjena podataka o vašem smještajnom objektu nakon toga datuma nije moguća.

Preuzimanje i dijeljenje nagrade

  • Ako ste osvojili nagradu, obavijestit ćemo vas o tome porukom e-pošte u siječnju 2024. Dodat ćemo i link putem kojeg možete preuzeti svoj digitalni paket nagrade u Partner Hubu. Za to će vam trebati i ID broj vašeg smještajnog objekta.

    Vaš paket nagrade sadrži personaliziranu digitalnu nagradu koju možete ispisati te digitalne predloške i predloške za društvene mreže, koje možete personalizirati i upotrebljavati kao dokaz svoje izvanredne gostoljubivosti. Možete ih upotrebljavati i da biste sebe i svoj tim istaknuli na društvenim mrežama te zahvalili gostima što su podijelili svoja pozitivna iskustva.

  • Da biste preuzeli svoj paket nagrade, slijedite ove korake u Partner Hubu:

    1. Idite na našu posebnu odredišnu stranicu u Partner Hubu.
    2. Unesite ID broj svog smještajnog objekta kada se to od vas zatraži, a zatim kliknite Preuzmi (ili, ako upotrebljavate mobilni uređaj, dodirnite Pretraži, a zatim Preuzmi).

    Ako se pojavi poruka o pogrešci, ID broj smještajnog objekta koji ste unijeli možda nije registriran kao pobjednik. Provjerite je li ID broj vašeg objekta ispravan i pokušajte ponovno. Ako imate više od jednog objekta, pokušajte unijeti ID broj drugog objekta.

  • Osvojili ste nagradu Traveller Review Award 2024. i sigurno ćete je htjeti podijeliti sa svima. U paketu nagrade nalazi se vaša personalizirana nagrada i predlošci za društvene mreže, koje je lako urediti. 

    Svakako pogledajte video u nastavku kako biste saznali više o tome kako iskoristiti materijale u svom paketu nagrade. Ne zaboravite upotrijebiti hashtag #TravellerReviewAwards2024 i označiti nas s @bookingcom kako bismo i mi mogli slaviti s vama!

    Pokažite svojim korisnicima što vaš objekt čini posebnim te što to znači osvojiti ovu nagradu tako da na svoju internetsku stranicu dodate link koji vodi na našu stranicu nagrada Traveller Review Awards 2024. www.booking.com/traveller-review-awards. Također možete podijeliti svoju nagradu sa Zajednicom partnera te proslaviti svoje postignuće s drugim partnerima i otkriti im tajne dobivanja izvrsnih recenzija gostiju.

Je li vam ovaj članak koristan?