Povećanje prosječne ocjene gostiju

Prosječna ocjena gostiju prosjek je svih ocjena koje ste dobili – od jedan do deset – od gostiju koji su boravili u vašem objektu. Ona vam daje uvid u to što gosti misle o vašoj gostoljubivosti. Visoka prosječna ocjena gostiju dovodi do bolje vidljivosti na našoj platformi.

Sadržaj članka:

Prednosti dobre prosječne ocjene gostiju

Visoka prosječna ocjena gostiju vrsta je provjerene recenzije. Ona drugim putnicima daje do znanja da su drugi ljudi uživali u boravku u vašem smještajnom objektu i može vam pomoći da privučete nove potencijalne goste. Mnogi putnici na našoj platformi koriste prosječnu ocjenu gostiju za filtriranje rezultata pretraživanja. Visoka ocjena može vam povećati vidljivost u rezultatima pretraživanja.

Osim toga, visoka ocjena pomaže vam ispuniti uvjete za:

• Nagrade Traveller Review Awards
• Program prioritetnih partnera
• Genius program

Provjera prosječne ocjene gostiju

Slijedite ove korake da biste provjerili prosječnu ocjenu gostiju:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Recenzije gostiju i odaberite Recenzije gostiju

Ovdje također možete vidjeti što gosti govore o vašem smještajnom objektu i odgovoriti na recenzije.

Imajte na umu da redoslijed recenzija gostiju na vašoj stranici ovisi o jeziku na kojem gost pregledava stranicu. Dakle, ako je vaš preglednik postavljen na španjolski, prvo će se pojaviti recenzije na španjolskom, zatim one na engleskom, a nakon njih recenzije na ostalim jezicima. Anonimne recenzije i one s ocjenama, ali bez komentara, pojavit će se niže na stranici.

Povećanje prosječne ocjene gostiju

Možete dobiti višu prosječnu ocjenu gostiju time što ćete svoj smještajni objekt na odgovarajući način pripremiti za pružanje ugodnog iskustva gostima. Također možete potaknuti goste da ostave recenziju pisanjem osobne poruke dobrodošlice.

Vanjske ocjene

Vaš korisnički račun automatski može primati recenzije gostiju nakon što svoj objekt označite kao otvoren/dostupan za rezervacije. Ako još nemate prosječnu ocjenu gostiju, uvest ćemo i prikazati vanjske prosječne ocjene s drugih pouzdanih internetskih stranica za putovanja.

Te se ocjene preuzimaju sa stranica za putovanja kojima vjerujemo i koje imaju slične standarde kao naša platforma. Pregledavamo sve vanjske ocjene svakih nekoliko tjedana kako bismo bili sigurni da su točne i ažurirane. Ne prikazujemo pisane recenzije s drugih internetskih stranica za putovanja. Čim dobijete svoju prvu recenziju gosta na našoj platformi, vanjsku prosječnu ocjenu zamijenit ćemo onom od gostiju na Booking.com-u.