Što su automatski odgovori i kako im mogu dodati predloške?

Osvježeno prije 3 mj.

Automatski odgovori standardni su odgovori koje možete postaviti kako biste odgovorili na najčešća pitanja gostiju. Time možete uštedjeti puno vremena, a i poboljšati korisničko iskustvo gostiju.

Automatske odgovore trenutačno možete postaviti za zahtjeve gostiju vezane za parkirna mjesta, prijavu i odjavu iz objekta te vrste kreveta (npr. 2 kreveta za 1 osobu ili bračni krevet).

U svakom trenutku imate kontrolu nad svime jer možete izmijeniti svoje postavke za automatske odgovore (i uključiti željeni predložak) pod ‘Postavke poruka’ u okviru stavke 'Smještajni objekt’ u vašem ekstranetu.

Nakon što se zahtjev obradi korištenjem automatskog odgovora, gost će putem e-pošte ili sučelja za razgovore Booking Assistant primiti poruku o tome je li njegov zahtjev prihvaćen, odbijen ili ovisi o raspoloživosti. Za svaku od tih situacija možete postaviti predložak u kojem će biti navedene dodatne informacije.

Pod stavkom ‘Postavke poruka’, također možete odabrati da želite primati obavijesti putem e-pošte svaki put kada gost pošalje poruku, uključujući zahtjeve za koje se mogu koristiti automatski odgovori.

Alternativno možete provjeriti koje su poruke automatski odgovorene u dolaznoj pošti ili u Pulse aplikaciji.

Savjet: umjesto ručnog slanja predložaka u stvarnom vremenu, možete postaviti automatsko slanje predložaka gostima i podijeliti s njima važne informacije kada god želite.

Što mislite o ovoj stranici?

Iskoristite lokalno tržište uz last minute rezervacije putem mobilnog uređaja

Kako lokalna potražnja na našoj stranici počne rasti, 74% korisnika rezervirat će smještaj putem mobilnog uređaja. Dodajte cjenik za mobilne uređaje za svoj objekt kako biste mu povećali vidljivost među tim korisnicima, koji su također skloni last minute rezervacijama.

Dodaj cjenik za mobilne uređaje