Informacije vezano za koronavirus

Informacije za goste: Kliknite ovdje  ||  Informacije za partnere: Kliknite ovdje

Ako gost od mene zatraži da otkažem rezervaciju, što trebam poduzeti u ekstranetu?

Osvježeno prije 1 mjesec

Važno je da nas obavijestite o svim zahtjevima za otkazivanje koje primite od gostiju kako vam se ne bi naplatila provizija za te rezervacije.

Ako gost želi otkazati rezervaciju, to možete jednostavno zatražiti u ekstranetu. Jednostavno poduzmite sljedeće korake:

  1. Idite na karticu 'Rezervacije'.
  2. Kliknite na odgovarajuće ime gosta ili broj rezervacije.
  3. Na desnoj strani stranice odaberite 'Zatraži otkazivanje rezervacije'.
  4. I vi i gost ćete primiti poruku e-pošte s potvrdom da je rezervacija otkazana.

Koronavirus - Podrška za partnere

Najnovije informacije, resursi i podrška za lakše snalaženje tijekom krize izazvane koronavirusom.

Pročitajte više