Vaše rezervacije

Saznajte kako možete pristupiti i uređivati rezervacije objekta u ekstranetu Booking.com-a ili putem Pulse aplikacije kako biste rješavali izmjene, otkazivanja, preklapanje rezervacija i nedolaske gostiju.

Izmjene i otkazivanja rezervacija

Što podrazumijeva ‘Pravo promjene mišljenja’ u Brazilu?
Kako postaviti pravila otkazivanja i raditi s njima?
Mogu li otkazati rezervacije koristeći Pulse aplikaciju?
Pogodnosti za goste koji rezerviraju isti objekt nakon otkazivanja zbog situacije vezane za COVID-19
Ako gost zatraži otkazivanje rezervacije, što trebam učiniti u ekstranetu?
Kako mogu zatražiti izmjenu datuma za bilo koju rezervaciju?
Što trebam učiniti ako odlučim odustati od naplate naknade za otkazivanje?
Mogu li otkazati rezervaciju?
Ako me gost zamoli za otkazivanje rezervacije, što mogu učiniti putem aplikacije Pulse?
Opcija koja omogućava gostima izmjenu datuma tijekom Slučaja više sile
Privremene izmjene za jednostavniju obradu zahtjeva za izmjenu datuma
Kako mogu odmah ponovno otvoriti svoje jedinice za prodaju nakon određenih otkazivanja?