Riješili smo problem s pregledom plaćanja računa

Nedavno smo uočili tehnički problem u ekstranetu zbog kojeg prikazane informacije o vašim računima i povijesti plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas želimo obavijestiti da smo riješili problem i da je status vaših računa i nedavnih plaćanja sada ažuriran.

 

Ne trebate nas kontaktirati u vezi s ovime. Uvjeravamo vas da naši interni sustavi plaćanja ni u jednom trenu nisu bili ugroženi i naši zapisi o vašim računima i plaćanjima cijelo su vrijeme bili ažurirani. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Kako da privremeno zatvorim svoj objekt?

Osvježeno prije 3 mj.

Ako trebate zatvoriti svoj objekt na određeni period, samo označite sobe/jedinice kao nedostupne u tom razdoblju. Pročitajte više o zatvaranju jedinica.

Ako trebate zatvoriti svoj objekt zbog bolesti, renoviranja ili drugih nepredviđenih okolnosti, potrebno je učiniti sljedeće:

  1. Kontaktirajte Službu za korisnike putem stavke 'Poruke' u ekstranetu ili stavke 'Više' u Pulse aplikaciji.
  2. Obavijestite tim o kojim je datumima i rezervacijama riječ (navedite broj rezervacije te ime i prezime gosta). Naš će vam tim pomoći s pronalaskom odgovarajućeg rješenja.

Što mislite o ovoj stranici?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste povećali broj rezervacija koje ćete primiti do kraja ove godine i za cijelu 2021. godinu.

Saznaj više