Kako kontaktirati gosta putem ekstraneta?
Osvježeno prije 6 mj.
Ako trebate kontaktirati gosta, to možete učiniti putem Booking.com ekstraneta.
- Idite na stavku ‘Rezervacije’.
- Filtrirajte datume kako biste pronašli željenu rezervaciju.*
- Kliknite na ime ili broj rezervacije za određenu rezervaciju i pod ‘Razgovor s gostom’ moći ćete napisati poruku.
- Kad završite, kliknite na ‘Pošalji’. Booking.com će proslijediti vašu poruku gostu i zadržati kopiju.
*Alternativno, pod stavkom ‘Poruke’ odaberite ‘Poruke gostiju’ i upišite ime gosta ili broj rezervacije u polje za pretraživanje. Zatim jednostavno pošaljite poruku ili odgovorite na poruku. Možete čak i slati privitke i fotografije.
Želite uštedjeti vrijeme i saznati kako postaviti slanje automatskih predložaka?
Nagrade Traveller Review Awards
Saznajte jeste li ovogodišnji dobitnik nagrade i preuzmite svoj paket nagrade, u potpunosti u digitalnom obliku.
-
Vaše rezervacije
-
-
-
-
-
-
Related content
Gosta možete kontaktirati bilo kada i bilo gdje koristeći našu Pulse aplikaciju. Samo pratite ove korake na svojem iOS ili Android uređaju: Dodirnite karticu ‘Rezervacije’ na dnu...
Ako vam je potrebna podrška, upotrijebite telefonski broj koji je naveden pod stavkom 'Poruke' u ekstranetu. Ako se ne možete prijaviti u ekstranet, isprobajte ove savjete. Ako vam...
U slučaju bilo kakvih pitanja možete nas kontaktirati putem različitih komunikacijskih kanala. Pratite upute u nastavku kako biste pronašli odgovore na svoja pitanja. Zatražite...