Kako postaviti pravila otkazivanja i raditi s njima?
Postavljanjem pravila otkazivanja možete dati gostima do znanja što mogu očekivati ako otkažu ili izmijene svoju rezervaciju i tako se zaštititi od potencijalnog gubitka prihoda. Dvije su jednostavne radnje koje možete učiniti kako biste se nosili s otkazivanjima onako kako baš vama odgovara:
Dodajte ili izmijenite pravila otkazivanja
-
U ekstranetu kliknite na stavku ‘Smještajni objekt’, a potom kliknite na ‘Uvjeti’.
-
Kliknite na gumb ‘Uredi’ pored pravila koje želite prilagoditi.
-
Uredite postavke pravila:
a. Možete odrediti postoji li razdoblje tijekom kojeg je moguće besplatno otkazivanje te dozvoljeno razdoblje za otkazivanje prije dolaska gosta. b. Također možete odrediti koliko će gost trebati platiti u slučaju otkazivanja ili nedolaska. -
Po završetku ne zaboravite kliknuti na ‘Spremi’. Ova će se postavka primijeniti na sve buduće rezervacije.
Dodajte ili izmijenite pravila o otkazivanju za određene cjenike
Nakon kreiranja novog pravila trebate ga povezati s cjenikom kako bi pravilo bilo aktivirano na stranici vašeg objekta na Booking.com-u:
-
Idite na stavku ‘Cijene i raspoloživost’.
-
Kliknite na ‘Cjenici’ i potom kliknite na ‘Uredi’ ispod cjenika s kojim želite povezati novo pravilo.
-
Pod stavkom ‘Koje pravilo otkazivanja želite koristiti za ovaj cjenik?’ odaberite novo pravilo koje ste napravili.
-
Kliknite na ‘Pregledaj’ kako biste provjerili jesu li informacije točne.
-
Za kraj kliknite na ‘Aktiviraj kategoriju cijena’ ili ‘Aktiviraj cjenik’.
-
Vaše rezervacije
-
-
-
-
-
-
-