Koje informacije o rezervacijama mogu pregledati u ekstranetu?

Ako koristite ekstranet i potrebno vam je više informacija o određenoj rezervaciji, pratite sljedeće korake:

1. Kliknite na karticu 'Rezervacije.
2. Svoje rezervacije možete filtrirati na temelju datuma dolaska, odlaska ili rezervacije. Jednostavno unesite raspon datuma u polja ‘Od/Do’ i kliknite na ‘Prikaži’. Svoju pretragu možete dodatno suziti klikom na opcije pod stavkom ‘Filtri’ i ponovnim klikom na ‘Prikaži’.
3. Možete pregledati sljedeće informacije za svaku rezervaciju:

• ime(na) gostiju i/ili ime osobe koja je napravila rezervaciju
• datume dolaska i odlaska
• referentni broj rezervacije
• status rezervacije
• datum na koji je rezervacija napravljena
• ukupnu cijenu rezervacije koju gost plaća
• ukupni iznos provizije koju plaćate Booking.com-u

• Ako kliknete na ‘Referenti broj’ ili ‘Ime gosta’, također možete provjeriti moguće zahtjeve ili pitanja gostiju, kao i njihove kontaktne detalje i podatke o kreditnoj kartici.

Napomena: Od vas će se zatražiti da unesete svoj ID broj objekta i lozinku kako biste mogli pregledati kreditnu karticu gosta. Tim podacima možete pristupiti maksimalno tri puta unutar deset dana od trenutka kada je rezervacija napravljena.