Informacije vezano za koronavirus

Informacije za goste: Kliknite ovdje  ||  Informacije za partnere: Kliknite ovdje

Koje informacije o rezervacijama mogu vidjeti u aplikaciji Pulse?

Osvježeno prije 1 mjesec

Ako koristite aplikaciju Pulse i trebate više informacija o određenoj rezervaciji, pratite sljedeće upute:

  1. Odaberite stavku ‘Rezervacije u aplikaciji Pulse.
  2. Možete provjeriti svoje rezervacije u kalendaru (zadani pregled) ili možete odabrati ikonu popisa u gornjem desnom kutu, što će sortirati vaše rezervacije prema datumu dolaska gosta.
    • Također možete pronaći željenu rezervaciju u pomoć polja za pretragu. Možete pretraživati prema imenu i prezimenu gosta ili broju rezervacije.
  1. U aplikaciji Pulse možete vidjeti sljedeće informacije za svaku rezervaciju:
    • datum dolaska i odlaska
    • broj rezervacije
    • broj noćenja
    • broj gostiju
    • broj jedinica
    • ime gosta/gostiju
    • Genius status gosta
    • kontaktni podaci gosta (telefon i e-pošta)
    • preferirani jezik gosta
    • status rezervacije (birajte između statusa: ‘Soba je spremna’, ‘Označi kao nedolazak’ ili ‘Zahtjev za otkazivanje rezervacije’)
    • ukupni iznos rezervacije koji gost plaća, ukupni iznos na koji se obračunava provizija i ukupni iznos provizije koji plaćate Booking.com-u
    • vrsta plaćanja
    • vrsta jedinice
    • cijena po noćenju
    • obroci (ako je primjenjivo)
    • pravila otkazivanja
    • dodaci (npr. boravišna pristojba ako je primjenjivo)
    • poruke gostiju
    • napomene o rezervacijama (možete ih dodati u ‘Detalje’ pod stavkom ‘Rezervacije’.)
    • povijest izmjena rezervacije (pojavljuje se na vrhu dijela ‘Detalji’ pod stavkom ‘Rezervacije’ u slučaju izmjena)

Koronavirus - Podrška za partnere

Najnovije informacije, resursi i podrška za lakše snalaženje tijekom krize izazvane koronavirusom.

Pročitajte više