Mogu li ja izmijeniti rezervaciju gosta?

Gosti nakon rezervacije odmah dobiju potvrdu rezervacije. No ponekad gosti žele naknadno izmijeniti svoju rezervaciju.

Izmjena datuma prije prijave

Ako vas gost kontaktira u vezi s izmjenom rezervacije, recite im da to mogu učiniti putem e-poruke s potvrdom ili svog korisničkog računa na Booking.com-u. Također u nekim situacijama i vi možete unijeti izmjene u njihovo ime.

Saznaj više o izmjeni datuma prije prijave

Izmjena datuma nakon prijave

Sve rezervacije (uključujući i njihovu cijenu i duljinu boravka) možete izmijeniti na dan prijave ili nakon prijave. Samo kliknite na karticu ‘Rezervacije’ u ekstranetu i pratite ove korake:

1. Kliknite na broj rezervacije ili ime gosta.
2. Odaberite opciju u izborniku ‘Ažuriraj ovu rezervaciju’, koji se nalazi s desne strane ekrana.

Saznaj kako i kada otkazati rezervaciju