Riješili smo problem s pregledom plaćanja računa

Nedavno smo uočili tehnički problem u ekstranetu zbog kojeg prikazane informacije o vašim računima i povijesti plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas želimo obavijestiti da smo riješili problem i da je status vaših računa i nedavnih plaćanja sada ažuriran.

 

Ne trebate nas kontaktirati u vezi s ovime. Uvjeravamo vas da naši interni sustavi plaćanja ni u jednom trenu nisu bili ugroženi i naši zapisi o vašim računima i plaćanjima cijelo su vrijeme bili ažurirani. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Kako mogu nešto dodati pod stavku ‘Saznaj više’?

Osvježeno prije 4 mj.

Odjeljak ‘Saznaj više’ na Booking.com stranici vašeg objekta koristi se za dijeljenje važnih informacija s gostima prije njihove rezervacije.

Većinu tih informacija pokrivaju razni odjeljci na stranici vašeg objekta. Na primjer, možete unijeti informacije o prijavi, upravljati dodatnim troškovima ili pravilima i dodati još podataka o objektu. Također možete postaviti automatsko slanje predložaka kako biste goste obavijestili o ovim informacijama.

Ako želite unijeti dodatne informacije koje nisu obuhvaćene ovdje, a koje su gostima ključne prije rezervacije, obratite se našem timu prateći sljedeće korake:

1. Prijavite se u ekstranet i kliknite na 'Smještajni objekt'.

2. Kliknite na ‘Provjerite svoje opise'.

3. Popunite polje 'Saznaj više' i budite što jasniji i koncizniji. Savjet: natuknice su najbolji način slanja takvih informacija.

4. Možete označiti i već prevedene 'Dodatne uvjete' koji se odmah dodaju profilu.

5. Prijeđite na dno stranice i kliknite na 'Pošalji zahtjev' kada završite.

Napomena: Sve zahtjeve u vezi s opisom objekta obrađuje naš tim za sadržaj. Oni odlučuju o potencijalnim izmjenama na temelju eventualnog utjecaja na goste ili smjernica tvrtke.

Zapamtite, kada gosti naprave rezervaciju, s njima možete jednostavno komunicirati putem poruka i tako ih obavijestiti o dodatnim detaljima u vezi s prijavom u objekt ili boravkom.

Želite uštedjeti vrijeme i saznati kako postaviti automatsko slanje predložaka?

Što mislite o ovoj stranici?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste povećali broj rezervacija koje ćete primiti do kraja ove godine i za cijelu 2021. godinu.

Saznaj više