Kako ažurirati prakse održivosti

Uz Program 'Travel Sustainable' nastojimo olakšati svima da donesu održivije odluke na putovanjima. Kao dio programa nudimo edukativne resurse i podršku kako bismo vam pomogli da povećate održivost svog poslovanja. Kako biste se pridružili programu i počeli raditi na tome da dobijete oznaku ‘Travel Sustainable’ na stranici svog objekta, trebate dodati ili ažurirati svoje odgovore vezane za prakse održivosti u ekstranetu te označiti koje ste prakse već implementirali u svom objektu. Ako je vaš trenutačni utjecaj dovoljno velik, u roku od 24 sata primit ćete e-poruku s obavijesti o razini u sklopu programa ‘Travel Sustainable’. Zatim će vam biti dodijeljena oznaka 'Travel Sustainable', koja će biti prikazana gostima unutar 48 sati. Više o programu možete naći u ovom članku na stranici ‘Savjeti’ te u ovim najčešćim pitanjima.

Sadržaj članka:

Kako doći do određene razine u sklopu programa ‘Travel Sustainable’

Oznaka 'Travel Sustainable' prepoznaje prakse održivosti vašeg objekta te pomaže putnicima da lakše prepoznaju objekte koji su implementirali prakse održivosti. Kako biste došli do neke razine, trebate navesti koje ste prakse održivosti implementirali u svom objektu tako što ćete ažurirati svoje prakse održivosti u ekstranetu. Uvjete za sudjelovanje u programu procjenjujemo na temelju kriterija koji su prilagođeni vašem lokalnom kontekstu te u obzir uzimaju stavke poput strukturalnih ograničenja i dostupnih tehnoloških rješenja.

Ova oznaka prikazuje na kojoj se od tri dostupne razine nalazi neki objekt ili prikazuje posebnu razinu za objekte koji ispunjavaju uvjete na temelju nekog certifikata treće strane. Za više informacija o ovim razinama proučite naš Priručnik za program ‘Travel Sustainable'.

Uz oznaku ‘Travel Sustainable’ na stranici vašeg objekta prikazujemo i neke certifikate trećih strana. Kliknite ovdje kako biste saznali više o tome kako dobiti certifikat

Uvjeti programa i verifikacija

Uspjeh Programa ‘Travel Sustainable’ ovisi o točnosti informacija koje primimo od partnera poput vas. Surađujemo s revizorom treće strane kako bismo provjerili da su informacije koje ste naveli o svom objektu i praksama održivosti istinite i točne. Ako pronađemo neke nedosljednosti, uklonit ćemo te prakse sa stranice vašeg objekta dok ne primimo dokaz da su te prakse implementirane. To bi moglo utjecati na status vaše razine.

Nakon boravka gosta u vašem objektu zamolit ćemo gosta da ispuni anketu o točnosti informacija o sadržajima, uslugama i praksama održivosti na stranici vašeg objekta. U anketi ćemo goste pitati samo o praksama održivosti za koje ste nam naveli da ih provodite i koje su prikazane na stranici vašeg objekta.

Sudjelovanjem u programu 'Travel Sustainable’:

• Pristajete na to da ćete dodati točne informacije o svom objektu i praksama održivosti
• Dajete nam dozvolu za provjeru vaših praksi održivosti
• Potvrđujete da shvaćate svoje odgovornosti vezane za provjeru
• Potvrđujete da shvaćate vrste metodologija vezane za provjeru
• Potvrđujete da razumijete da je program 'Travel Sustainable' u svojoj pilot fazi

Za više informacija o uvjetima ovog programa proučite naš Priručnik za program ‘Travel Sustainable’. U ovom članku možete pronaći i najčešća pitanja o ovom programu.

Kako ažurirati prakse održivosti u ekstranetu

Ovako možete ažurirati svoje prakse održivosti u ekstranetu:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim kliknite na Prakse održivosti
3. U odjeljku ‘Prakse održivosti’ na svako pitanje o praksama odgovorite s ‘Da’ ili ‘Ne’
4. Kliknite na Spremi kako biste dovršili postupak

Poslije ćete uvijek moći ažurirati svoje odgovore.

Na stranici vašeg objekta bit će vidljive samo prakse održivosti koje ste implementirali. Nećemo prikazati prakse koje niste implementirali, no ako odgovorite, to nam može pomoći da shvatimo koje vam resurse te kakvu podršku moramo pružiti u budućnosti.

Kako ažurirati prakse održivosti putem pružatelja usluge povezivosti

Ako surađujete s pružateljem usluga povezivosti, prakse održivosti možda možete dodati na stranicu objekta i putem platforme svog pružatelja. Kontaktirajte svog pružatelja za informacije o prikazu praksi održivosti na našoj platformi.  Imajte na umu da će razina u sklopu programa ‘Travel Sustainable’ biti vidljiva samo u ekstranetu. 

Prakse održivosti koje nisu navedene u ekstranetu

Ako ste implementirali dodatne prakse koje trenutačno nemamo navedene u ekstranetu, slijedite ove korake kako biste nas obavijestili o tome:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim odaberite Prakse održivosti
3. Kliknite na Podijelite svoje mišljenje
4. Ispunite obrazac i kliknite na Submit (Podnesi)

Nećete primiti odgovor na ono što ćete napisati u obrascu, no uzet ćemo vaše povratne informacije u obzir pri sljedećem ažuriranju praksi održivosti u ekstranetu.

Kako dodati program održivosti hotelskog lanca

Izravno surađujemo s našim timom za hotelske lance kako bismo prikupili i prikazali informacije o programima održivosti koji ispunjavaju kriterije. Da bi program nekog hotelskog lanca ispunio kriterije, on mora biti obvezan za sve objekte koji su navedeni pod istim lancem u našem sustavu. Svi objekti također moraju imati isto ime branda.

Također, neovisna savjetodavna skupina tvrtke Travalyst pregledava sve hotelske programe kako bi odlučila koji od njih ispunjavaju kriterije, a Booking.com na temelju toga odlučuje koje će od njih prikazati.

Ako želite da program održivosti vašeg lanca bude prikazan na našoj platformi, kontaktirajte svog account managera u Booking.com-u ili nam ovdje ostavite povratne informacije.