Postavljanje pravila za plaćanje unaprijed

Pravilo za plaćanje unaprijed omogućuje vam da gostima unaprijed naplatite njihove rezervacije. Možete postaviti automatsko pravilo za plaćanje unaprijed u ekstranetu ako prihvaćate kreditne kartice ili vam gosti mogu platiti putem bankovne doznake.

Ako ste novi partner, može postojati privremeno ograničenje plaćanja unaprijed za vaš objekt.

Sadržaj članka:

Postavljanje pravila za plaćanje unaprijed

Ako prihvaćate kreditne kartice, pratite ove korake za postavljanje ili ažuriranje pravila za plaćanje unaprijed:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Pod karticom Smještajni objekt kliknite na Uvjeti
3. Pod karticom Pravila otkazivanja i plaćanja unaprijed kliknite na Uredi
4. Ažurirajte svoja postojeća pravila ili kliknite na Kreiraj novo pravilo otkazivanja
5. Kliknite na Spremi kako biste dovršili postupak

Ako ne prihvaćate kreditne kartice, pošaljite svom gostu poruku i zatražite od gosta bankovnu doznaku. Možete postaviti predložak za poruke kako biste automatizirali ovaj zahtjev i uštedjeli si vrijeme. 

Naplata neplaćenih plaćanja unaprijed

Ako prihvaćate kreditne kartice, ali ne možete teretiti karticu gosta, možete označiti kreditnu karticu kao nevažeću.

Ako ne prihvaćate kreditne kartice, a gost ne plati bankovnom doznakom, pošaljite nam poruku u ekstranetu ili Pulse aplikaciji. Kontaktirat ćemo vašeg gosta i ponuditi mu 24 sata da plati polog. Možete otkazati rezervaciju ako gost ne plati u tom roku.

Prikupljanje plaćanja unaprijed pomoću Usluge naplate putem Booking.com-a

Ako ste se prijavili za Uslugu naplate putem Booking.com-a, možete postaviti pravilo za plaćanje unaprijed slijedeći upute opisane u ovom članku. Međutim, mi ćemo biti odgovorni za prikupljanje plaćanja unaprijed i terećenje kreditnih kartica vaših gostiju u skladu s vašim pravilima.