Rješenje za provjeru valjanosti kartica i naplatu naknada
Gosti koji odluče platiti rezervaciju u vašem objektu umjesto online na našoj platformi moraju prilikom rezervacije unijeti podatke kreditne kartice. Valjanost tih kartica potrebno je potvrditi kao i upravljati rizikom koji je povezan s tim postupkom. Naše rješenje za provjeru valjanosti kreditnih kartica i naplatu naknada za otkazivanje može vam pomoći u smanjenju tih operativnih zadataka.
Sadržaj članka
Kako ovo rješenje funkcionira
Ovo rješenje uključuje provjeru valjanosti kreditnih kartica gostiju, naplaćivanje naknada za otkazivanje ili nedolazak i preuzimanje odgovornosti za bilo kakve povrate, s krajnjim ciljem uspostavljanja pouzdane autentifikacije klijenta. Uz ovo rješenje nema dodatne naknade.
Kako ovo rješenje funkcionira:
-
Provjeravat ćemo valjanost kreditnih kartica svaki put kad gosti rezerviraju po vašim fleksibilnim pravilima bez plaćanja unaprijed. Gosti vam plaćaju izravno prilikom dolaska u vaš objekt.
-
Brinemo se za sigurno čuvanje podataka kreditne kartice umjesto da ih šaljemo vama.
-
Ako gost otkaže ili se ne pojavi, u vaše ime naplaćujemo gostu naknadu za otkazivanje ili nedolazak.
-
Za povećanje uspješnosti naplate nedolazak se mora označiti u roku od 4 dana od prijave.
-
Nakon što naplatimo naknadu, isplaćujemo vam je putem virtualne kreditne kartice. Ako je vaš željeni način isplate bankovnom doznakom, iznos ćemo prebaciti putem bankovne doznake u istom ciklusu kao i vaš uobičajeni postupak isplate.
-
Ako naplata naknade ne uspije, neće vam se naplatiti provizija.
Kliknite ovdje da biste se prijavili za rješenje
Koje vam prednosti donosi ovo rješenje
-
Smanjit ćete svoje operativne zadatke jer nećete morati provjeravati ili predautorizirati kreditne kartice gostiju ili naplaćivati naknade za otkazivanje/nedolazak.
-
Budući da se valjanost kreditnih kartica gostiju provjerava tijekom razdoblja besplatnog otkazivanja, rizik povezan s nevažećim kreditnim karticama se smanjuje.
-
Mi preuzimamo rizik od povrata koji može proizaći iz naplate naknade za otkazivanje ili nedolazak te se odričemo provizije na sve naknade koje se ne mogu naplatiti.
-
Brinemo se o sigurnosti podataka kako se ne biste trebali brinuti o sigurnom pohranjivanju podataka kreditnih kartica gostiju ili o usklađivanju s SCA standardima.
-
Uvjeti rezervacije i naplata
-
- Kako omogućiti gostima da rezerviraju bez podataka o kreditnoj kartici
- Mogu li postaviti iste uvjete za sve svoje objekte odjednom?
- Kako postaviti period poništenja naknade za otkazivanje rezervacije?
- Kako mogu izmijeniti vrstu doručka?
- Rezervacije domaćih putnika bez kreditne kartice
- Upravljanje naknadama za usluge
- Last-minute rezervacije bez kreditne kartice
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkiralištu
- Zašto postoje ograničenja za postavljanje pravila?
- Kako postaviti i izmijeniti pravila svog objekta
- Postavljanje pravila otkazivanja
- Kako izmijeniti pravila vezana za parkiranje
- Omogućite rezervacije bez kreditne kartice za domaće goste
-
- Što da učinim ako gost počini štetu na objektu?
- Kako pregledati podatke kreditne kartice gosta u Pulse aplikaciji
- Trebam li izdati račun svojim gostima?
- Pristup podacima kreditne kartice gosta
- Kako mogu postaviti predautorizaciju kartica gostiju?
- Sve što trebate znati o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati s nevažećim kreditnim karticama
- Kako promijeniti postavke vezane za naplatu i odabrati kreditne kartice koje prihvaćam?
- Kako mogu izmijeniti informacije vezane za depozit i plaćanje unaprijed?
- Postavljanje pravila za plaćanje unaprijed
- Kako vršiti naplatu gostima?
- Gost nije uplatio polog / iznos za plaćanje unaprijed. Mogu li otkazati rezervaciju?
- Što je pouzdana autentifikacija klijenta?
- Mogu li gostima naplatiti naknadu za plaćanje i/ili korištenje kreditne kartice za rezervacije putem Booking.com-a?
- Mogu li u Pulse aplikaciji označiti kreditne kartice kao nevažeće?
- Kako provjeriti status zahtjeva za naplatu naknade za štetu
- Razumijevanje nove opcije plaćanja gotovinom za goste
-
- Booking.com predstavlja vam usluge naplate
- Plaćanje: Najčešća pitanja
- Informacije o Usluzi naplate putem Booking.com-a
- Koliko se naplaćuje korištenje Usluge naplate putem Booking.com-a
- Sve što trebate znati o virtualnim kreditnim karticama
- Povrati putem virtualnih kreditnih kartica
- Kada će vaše virtualne kreditne kartice biti aktivirane
- Rješenje za provjeru valjanosti kartica i naplatu naknada
- Rješenje za provjeru valjanosti kartica i naplatu naknade za partnere koji koriste usluge povezivosti