Kako postaviti period poništenja naknade za otkazivanje rezervacije?
Period poništenja naknada za otkazivanje rezervacije unaprijed je definirano razdoblje koje omogućuje gostima da izmjene rezervaciju, a da im se pritom ne naplati naknada. Na primjer, ako gost prilikom rezerviranja napravi slučajnu pogrešku, npr. odabere pogrešnu jedinicu, cijenu, datum ili broj gostiju.
U slučaju slučajne pogreške možete postaviti period poništenja naknada za otkazivanje rezervacije od 24 sata nakon rezerviranja. Jednostavno pratite korake ispod:
- Prijavite se u svoj ekstranet i kliknite na karticu ‘Smještajni objekt’.
- Odaberite stavku ‘Uvjeti’.
- Skrolajte prema dolje i kliknite na ‘Iznimke pravila otkazivanja’, a zatim na ‘Promijeni/Dodaj detalje’.
- Odaberite svoje postavke i po završetku kliknite na ‘Spremi’.
Napomena: Bez brige, postavljanje perioda za poništenje naknada za otkazivanje rezervacije od 24 sata neće utjecati na vaše razdoblje od 48 sati između last-minute rezervacije i boravka.
-
Uvjeti rezervacije i naplata
-
- Kako omogućiti gostima da rezerviraju bez podataka o kreditnoj kartici
- Mogu li postaviti iste uvjete za sve svoje objekte odjednom?
- Kako postaviti period poništenja naknade za otkazivanje rezervacije?
- Kako mogu izmijeniti vrstu doručka?
- Rezervacije domaćih putnika bez kreditne kartice
- Upravljanje naknadama za usluge
- Last-minute rezervacije bez kreditne kartice
- Ažuriranje pravila o internetu, kućnim ljubimcima i parkiralištu
- Zašto postoje ograničenja za postavljanje pravila?
- Kako postaviti i izmijeniti pravila svog objekta
- Postavljanje pravila otkazivanja
- Kako izmijeniti pravila vezana za parkiranje
- Omogućite rezervacije bez kreditne kartice za domaće goste
-
- Što da učinim ako gost počini štetu na objektu?
- Kako pregledati podatke kreditne kartice gosta u Pulse aplikaciji
- Trebam li izdati račun svojim gostima?
- Pristup podacima kreditne kartice gosta
- Kako mogu postaviti predautorizaciju kartica gostiju?
- Sve što trebate znati o pravilima za slučaj štete
- Kako postupati s nevažećim kreditnim karticama
- Kako promijeniti postavke vezane za naplatu i odabrati kreditne kartice koje prihvaćam?
- Kako mogu izmijeniti informacije vezane za depozit i plaćanje unaprijed?
- Postavljanje pravila za plaćanje unaprijed
- Kako vršiti naplatu gostima?
- Gost nije uplatio polog / iznos za plaćanje unaprijed. Mogu li otkazati rezervaciju?
- Što je pouzdana autentifikacija klijenta?
- Mogu li gostima naplatiti naknadu za plaćanje i/ili korištenje kreditne kartice za rezervacije putem Booking.com-a?
- Mogu li u Pulse aplikaciji označiti kreditne kartice kao nevažeće?
- Kako provjeriti status zahtjeva za naplatu naknade za štetu
- Razumijevanje nove opcije plaćanja gotovinom za goste
-
- Booking.com predstavlja vam usluge naplate
- Plaćanje: Najčešća pitanja
- Informacije o Usluzi naplate putem Booking.com-a
- Koliko se naplaćuje korištenje Usluge naplate putem Booking.com-a
- Sve što trebate znati o virtualnim kreditnim karticama
- Povrati putem virtualnih kreditnih kartica
- Kada će vaše virtualne kreditne kartice biti aktivirane
- Rješenje za provjeru valjanosti kartica i naplatu naknada
- Rješenje za provjeru valjanosti kartica i naplatu naknade za partnere koji koriste usluge povezivosti