Postavljanje mogućnosti rezervacije bez podataka kreditne kartice za najfleksibilniji cjenik

Updated prije 2 mj. | Vrijeme čitanja: 3 min
Spremi

Velik broj gostiju započinje rezervaciju smještaja, ali odustaje u trenutku kada trebaju unijeti podatke kreditne kartice – posebice ako rezerviraju putem mobilnog uređaja. Izostavljanje ovog koraka može vam pomoći da povećate broj rezervacija u svom objektu.

Ako već nudite fleksibilne uvjete rezervacije s besplatnim otkazivanjem unutar istoga dana, možete gostima ponuditi dodatnu fleksibilnost tako da aktivirate ove iznimno fleksibilne postavke. Time gostima omogućujete rezervaciju soba ili jedinica uz fleksibilne uvjete otkazivanja unutar istoga dana, a da pritom nisu dužni unijeti podatke kreditne kartice.


Sadržaj članka


Više informacija o iznimno fleksibilnim uvjetima

Ako je ova postavka aktivirana, gost koji rezervira sobu ili jedinicu s fleksibilnim uvjetima i besplatnim otkazivanjem rezervacije unutar istoga dana imat će mogućnost rezervacije bez unošenja podataka kreditne kartice. Ako se gost odluči na to, imat će krajnji rok za prijavu u objekt. U tom trenutku završava period za besplatno otkazivanje u skladu s vašim fleksibilnim uvjetima otkazivanja. Gosti koji rezerviraju bez podataka kreditne kartice moraju se prijaviti u objekt prije isteka roka, u protivnom možete otkazati rezervaciju. Gosti i dalje imaju mogućnost unošenja podataka kreditne kartice ako to žele – zapravo oko 75% gostiju kojima se prikazuje ova opcija svejedno odabere unijeti svoje podatke.

Ova je postavka dostupna smještajnim objektima koji imaju fleksibilne uvjete s besplatnim otkazivanjem unutar istog dana i koji za rezervaciju zahtijevaju kreditnu karticu. Ova je opcija vidljiva samo gostima u EU-u ili Švicarskoj koji nemaju već drugu rezervaciju za iste datume. Na taj vas način štitimo od otkazivanja – statistički je u tim područjima stopa otkazivanja i nedolaska niža nego u drugim dijelovima svijeta.


Postavljanje iznimno fleksibilnih uvjeta

Ako se nalazite u EU-u ili Švicarskoj, imate fleksibilne uvjete s mogućnošću besplatnog otkazivanja unutar istog dana i za rezervaciju tražite kreditnu karticu, trebali bi vam se prikazivati iznimno fleksibilni uvjeti u Centru za prilike u ekstranetu.

Ako vam se ne prikazuju, možete ih aktivirati prateći sljedeće korake:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim odaberite Uvjeti
  3. Pod Iznimke vezane uz kreditne kartice kliknite na Uredi
  4. Odaberite vrstu gostiju koji mogu rezervirati smještaj u vašem objektu bez unošenja podataka kreditne kartice

Kliknite na Spremi

Je li vam ovaj članak koristan?