Postavljanje pravila otkazivanja

Postavljanjem pravila otkazivanja možete goste obavijestiti o tome što mogu očekivati ako otkažu ili izmijene svoju rezervaciju. To vam također može pomoći da se zaštitite od potencijalnog gubitka prihoda.

Za postavljanje pravila otkazivanja prvo trebate kreirati pravilo, a zatim ga povezati s jednim ili više vaših cjenika. Imajte na umu da se novo pravilo primjenjuje samo na rezervacije koje primite nakon postavljanja.

Kako kreirati novo pravilo otkazivanja

1. Prijavite se u ekstranet
2. Prvo kliknite na Smještajni objekt, a zatim na Uvjeti
3. Kliknite na Kreiraj novo pravilo otkazivanja
4. Odaberite želite li ponuditi razdoblje za besplatno otkazivanje. Ako to želite, odredite koliko prije dolaska gost može otkazati besplatno
5. Odredite koliko ćete gostu naplatiti otkazivanje nakon završetka razdoblja za besplatno otkazivanje (ili ako ne postoji razdoblje za besplatno otkazivanje) ili ako se gost ne pojavi
6. Kliknite na Spremi

Kako povezati pravilo otkazivanja s cjenikom

Nakon što kreirate novo pravilo otkazivanja, trebate ga povezati s cjenikom kako bi se ono prikazalo putnicima koji žele rezervirati smještaj u vašem objektu. Evo kako to možete učiniti:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Cijene i raspoloživost, a zatim na Cjenici
3. Kliknite na cjenik koji želite povezati s novim pravilom otkazivanja, a zatim kliknite na Uredi
4. Pod stavkom Pravilo kliknite na Uredi
5. Odaberite pravilo otkazivanja koje želite povezati s cjenikom, a zatim kliknite na Spremi
6. Kliknite na Primijeni izmjene