Što je Program partnera koji pružaju uslugu povezivosti?

U Booking.com-u smo sklopili partnerstvo s brojnim različitim pružateljima usluge povezivosti (uključujući channel managere i sustave za upravljanje objektom (PMS)) kako bismo osigurali da partneri imaju pristup najboljim proizvodima i uslugama putem željenog sustava.

Želimo osigurati da naše partnerstvo s pružateljima usluge povezivosti kontinuirano pomaže smještajnim objektima da poboljšaju svoje poslovanje. Kako bismo održali visoku kvalitetu partnerstva, kreirali smo sustav koji se naziva Program partnera koji pružaju uslugu povezivosti. Program je osmišljen da potakne pružatelje usluge povezivosti da poduzmu određene radnje koje će imati pozitivan utjecaj na smještajne objekte s kojima surađuju. Zauzvrat za svaku poduzetu radnju, pružatelj usluge osvojit će bodove u okviru programa.

Pružatelji usluge povezivosti bit će nagrađeni kada ponude kvalitetnu povezivost te niz korisnih proizvoda i usluga. Oni će također dobiti bodove kada nam pomognu testirati nove proizvode ili podijele određene povratne informacije s nama.

Ovisno o svojoj ocjeni, pružatelji usluge bit će raspoređeni u jednoj od tri moguće razine u okviru programa. Te razine odražavaju njihovo općenito poslovanje i pomoći će vam da prepoznate one pružatelje usluge koji bi mogli biti pravi odabir za vas.

Preskoči na:

Koje su razine u Programu partnera koji pružaju uslugu povezivosti?

Pružatelji usluge povezivosti u okviru programa zarađuju bodove koji predstavljaju ukupnu ocjenu. Maksimalna ocjena iznosi 1800 bodova. Ovisno o svojoj ocjeni, partneri mogu biti na razini 'Standard', 'Advanced' ili 'Premier'.

Čim pružatelj usluge započne surađivati s Booking.com-om, on se uključuje u Program partnera koji pružaju uslugu povezivosti kao 'Standard' partner. 'Standard' partneri su oni pružatelji usluge povezivosti koji imaju ukupnu ocjenu ispod 850 bodova. Ako surađujete s tim partnerima, moći ćete na siguran način ažurirati svoje cijene i raspoloživost na Booking.com-u te dohvaćati rezervacije putem njihova sustava.

'Advanced' partneri su oni pružatelji usluge koji imaju ukupnu ocjenu između 850 i 1199 bodova. Kao i 'Standard' partneri, 'Advanced' partneri vam omogućuju da ažurirate svoje cijene i raspoloživost na Booking.com-u te dohvatite svoje rezervacije. Međutim, za razliku od 'Standard' partnera, ti su partneri implementirali više proizvoda i zato nude širi raspon opcija u svom sustavu. O kojim se opcijama radi ovisi o dotičnom pružatelju usluge.

'Premier' partneri naši su najbolji i najpoželjniji pružatelji usluge povezivosti. Svi oni imaju ocjenu od 1200 bodova ili više. Ti pružatelji usluge nude najnaprednije sustave s najširim rasponom proizvoda i usluga. Kvaliteta usluge povezivosti koju nude obično je veća od one koju nude 'Advanced' partneri.

Kako mogu provjeriti na kojoj je razini moj pružatelj usluge povezivosti?

Da biste provjerili status svog pružatelja usluge povezivosti u okviru Programa partnera koji pružaju uslugu povezivosti, prijavite se u svoj ekstranet Booking.com-a te kliknite na ‘Račun’, zatim ‘Channel manager’.

Tu ćete vidjeti popis pružatelja usluge povezivosti koji sudjeluju u Programu partnera koji pružaju uslugu povezivosti te njihovu razinu, ocjenu kvalitete povezivosti, link na njihovu internetsku stranicu te ćete imati priliku izravno se povezati s njima.

Kako pružatelji usluge ostvaruju bodove u okviru Programa partnera koji pružaju uslugu povezivosti?

U okviru Programa partnera koji pružaju uslugu povezivosti pružatelji usluge ostvaruju bodove unutar 4 različita područja:

  1. Poslovna vrijednost. Ova ocjena odražava koliko poslovanja pružatelj usluge generira.
  2. Poslovanje objekta. Ova ocjena odražava koliko aktivno pružatelj usluge pomaže smještajnim objektima da poboljšaju svoje poslovanje – bez obzira na to radi li se o poboljšavanju prihoda, konverzije ili drugih mjernih podataka o poslovanju. To uključuje dijeljenje informacija ili davanje savjeta o novim proizvodima.
  3. Proizvodi i kvaliteta. Pružatelji usluge zarađuju bodove ako implementiraju API-jeve Booking.com-a. Svaki od tih API-jeva osmišljen je da vam pomogne pri online upravljanju objektom.
  4. Angažman. Pružatelji usluge mogu zaraditi bodove ako s nama dijele povratne informacije. Bodove također mogu zaraditi sudjelovanjem u istraživanju s upitnicima ili beta testiranju novog proizvoda.