Što je Pregled vidljivosti?

Pregled vidljivosti nalazi se pod stavkom 'Pregled podataka’ i omogućuje vam pristup relevantnim podacima za praćenje i poboljšavanje vidljivosti vašeg objekta u rezultatima pretraga na Booking.com-u.

Zašto je vidljivost toliko važna za rezultate vašeg objekta? Što je objekt vidljiviji u rezultatima pretrage, imate bolje šanse za privlačenje gostiju na stranicu svog objekta te dobivanje rezervacija.

Čemu točno služi Pregled vidljivosti?Uz pomoć podataka, Pregled vidljivosti olakšava vam sljedeće:

  • Prikaz rezultata vidljivosti vašeg objekta u rezultatima pretrage na Booking.com-u.
  • Usporedbu vidljivosti svog objekta s drugim objektima na vašem tržištu.
  • Praćenje konverzije (koliko dobro vaš objekt pretvara preglede gostiju u rezervacije).
  • Otkrivanje ključnih faktora koji utječu na vaše rezultate kako biste mogli poduzeti nešto za predstavljanje svog objekta većem broju potencijalnih gostiju.

Koji su pokazatelji poslovanja prikazuju u Pregledu vidljivosti?Pokazatelji poslovanja u Pregledu vidljivosti pokrivaju cijelo korisničko iskustvo, od pretrage do rezervacije. U svakoj fazi možete pratiti svoje poslovne rezultate za posljednjih 90 dana koristeći sljedeće podatke:

  • Pregledi u rezultatima pretrageKoliko se puta vaš objekt prikazao potencijalnim gostima u rezultatima pretrage.
  • Stopa klikanja (CTR)Postotak potencijalnih gostiju koji su kliknuli na vaš objekt u rezultatima pretrage s obzirom na broj pregleda među rezultatima pretrage.
  • Pregledi stranice objektaKoliko su puta potencijalni gosti pregledali vašu stranicu.
  • RezervacijeUkupan broj primljenih rezervacija, uključujući otkazivanja.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg

Prikazuje li Pregled vidljivosti dnevne rezultate ili uspoređuje s istim razdobljem u prošloj godini?Pregled vidljivosti predstavlja grafiku na kojoj možete vidjeti svoje rezultate za posljednjih 30, 90 ili 365 dana. Čak možete usporediti posljednjih 30 ili 90 dana s istim periodom u prošloj godini.

Vaš objekt također dobiva ocjenu Vidljivosti u rezultatima pretrage. Ona pokazuje rang vaše vidljivosti u rezultatima pretrage u odnosu na druge objekte u vašoj blizini (za posljednjih 90 dana).

4kyqml.jpgOcjenu vidljivosti u rezultatima pretrage možete poboljšati ako se usredotočite na faktore koji nam omogućuju da spojimo želje gostiju s najboljim mogućim smještajem za njih. To će vam pomoći da privučete goste koji žele rezervirati vašu vrstu smještaja.

Koji faktori najviše utječu na rezultate vidljivosti?

  • Stopa konverzijePostotak ostvarenih rezervacija s obzirom na broj pregleda stranice objekta. Pregled uspoređuje ovaj podatak s prosjekom za vaše tržište.Konverzija je iznimno važna jer nam pomaže predvidjeti vjerojatnost da vaš objekt dobije rezervaciju. Ako gost s određenim preferencijama rezervira u vašem objektu, to znači da će vaš objekt biti privlačan sličnom profilu gostiju i ubuduće.
  • Prosječna dnevna cijena (ADR)Vaš prosječni prihod od jedinica po plaćenoj prodanoj jedinici u određenom periodu. Pregled uspoređuje ovaj podatak s prosjekom za vaše tržište.
  • Stopa otkazivanjaPostotak otkazanih rezerviranih jedinica u posljednjih 90 dana. Pregled uspoređuje ovaj podatak s prosjekom za vaše tržište.
  • Ocjena sadržaja stranice objektaPokazuje koliko je sadržaj stranice vašeg objekta privlačan i koristan potencijalnim gostima (fotografije, opisi, sadržaji, podaci o jedinicama, informacije o doručki itd.).
  • Ocjena konkurentnosti cijenePrikazuje kakve su vaše cijene na Booking.com-u u usporedbi s vašim najnižim cijenama na drugim kanalima (ako je primjenjivo).
  • Prosječna ocjena recenzijaPrikazuje kakvo su iskustvo boravka u vašem objektu imali prijašnji gosti.

18h8mz.jpg

Svi ovi faktori direktno utječu na konverziju – pretvaraju preglede stranice u rezervacije – i pomažu vam da identificirate područja u kojima se možete poboljšati. Međutim, možete biti sigurni u to da i drugi objekti pokušavaju privući iste goste kao i vi.

Zato vam Pregled vidljivosti omogućuje usporedbu rezultata vidljivosti unutar vaše skupine konkurentskih objekata (drugi objekti na vašem tržištu). Ovu skupinu objekata možete ažurirati u svom ekstranetu pod ‘Pregled podataka’ jedanput u 30 dana.

Pod pretpostavkom da su vam osnove vidljivosti objekta poznate, dakle ponuda konkurentne usluge i dovoljno raspoloživosti za datume koje gosti pretražuju, postoje i dodatni načini za povećavanje vjerojatnosti da privučete još više rezervacija.

Drugi sadržaji i alati koji vam pomažu povećati vidljivostAko dostignete određenu razinu rezultata na Booking.com-u i ispunite određene uvjete za sudjelovanje, možete se pridružiti dvama programima koji će vam još poboljšati vidljivost u rezultatima pretrage.

  • Genius programEkskluzivni program koji vas približava našim najvjernijim gostima. Vaš objekt dobiva posebnu Genius oznaku, bolju poziciju u rezultatima pretrage i povećanje vidljivosti među rezultatima pretrage na našoj stranici. Saznajte više.
  • Program prioritetnih partneraEkskluzivni program koji nagrađuje objekte s najboljim rezultatima na našoj stranici posebnom oznakom palca prema gore uz dodatnu vidljivost u rezultatima pretrage na našoj stranici. Saznajte više.

Kao dodatak, možete koristiti Opciju povećanja vidljivosti kako bi se vaš objekt istaknuo korisnicima na određene datume visoke potražnje ili tijekom perioda u kojima vam je prodaja slabija ili broj otkazivanja velik.

Također možete postaviti promotivnu ponudu i povećati popunjenost na dane ili periode u kojima vam je to najpotrebnije.