Kako mogu prijaviti tehnički problem sa stranicom, aplikacijom ili ekstranetom Booking.com-a?

Ako želite prijaviti problem putem ekstraneta, obavijestite nas putem opcije ‘Poruke’:

  1. Kliknite na ‘Sastavi novu poruku’ i odaberite odgovarajući predmet na padajućem izborniku ili odaberite ‘Podaci o objektu’ u slučaju općih upita.
  2. Kliknite na ‘Pošalji poruku’ nakon što detaljno opišete svoj problem. Član našeg tima kontaktirat će vas što je prije moguće.

Ako želite prijaviti problem putem Pulse aplikacije, samo poduzmite korake u nastavku:

  1. Otvorite aplikaciju i dodirnite ‘Više’.
  2. Skrolajte prema dolje i dodirnite ‘Pomoć’, zatim ikonu ‘kuverte’ za slanje e-pošte u gornjem desnom kutu. Nakon toga odaberite ‘Opća pitanja’ ili odgovarajući predmet na padajućem izborniku.
  3. Opišite problem i dodirnite ‘Pošalji’. Član našeg tima kontaktirat će vas što je prije moguće.

Lozinku za prijavu u ekstranet možete poništiti ovdje