Kako vam osnove postavljanja cijena i raspoloživosti mogu poboljšati poslovanje

Prikupili smo savjete za postavljanje cijena i raspoloživosti kako bismo vam pomogli unaprijediti poslovanje i povećati prihode koje ostvarujete putem Booking.com-a.

Provjeri trenutnu raspoloživost

U globalnoj publici Booking.com-a pronaći ćete sve vrste putnika, od spontanih do onih koji smještaj rezerviraju znatno unaprijed. Zbog toga je postavljanje raspoloživosti jedinica s atraktivnim cijenama ključno za vidljivost, a time i nove rezervacije svih vrsta putnika.

Raspoložive jedinice na Booking.com-u tijekom sezone čine vaš objekt privlačnijim putnicima širom svijeta. U usporedbi s domaćim gostima, strani gosti troše 18% više, borave 40% duže i rezerviraju smještaj dvostruko ranije.

Uskladite svoju raspoloživost s planovima gostiju

Booking.com putnicima omogućuje rezervacije do 16 mjeseci unaprijed - da, postoji potražnja i za tako daleka vremenska razdoblja! Štoviše, nedavno istraživanje provedeno u Ujedinjenom Kraljevstvu pokazalo je da 44% putnika svoj odmor planira 3 - 6 mjeseci unaprijed, dok njih 17% planira čak 7 - 12 mjeseci unaprijed.

Stoga, čak i ako niste još odlučili kako postaviti cijene toliko unaprijed, dobro bi bilo da dodate raspoloživost primjenjujući bilo koji cjenik koji trenutno smatrate razumnim. Na taj ćete se način prikazivati među rezultatima pretraživanja gostiju. A cjenike uvijek možete ponovno ažurirati.

Otvorite što je moguće više smještajnih jedinica

Što većim brojem jedinica raspolažete, veći su izgledi da će vas gost vidjeti kada pretražuje smještajne objekte za određeno razdoblje. Što ste prisutniji među rezultatima, veće su vam šanse da posjetitelje stranice pretvorite u goste svog objekta. Zato je važno na umu imati ključna razdoblja i otvoriti koliko god jedinica možete kako biste u potpunosti iskoristili prednosti naše platforme.

Jednako tako, valja znati da zatvaranje jedinica na Booking.com-u u određenim razdobljima (iz bilo kojeg razloga) može rezultirati manjom prisutnošću među rezultatima pretraživanja jer nemate raspoloživih jedinica. U trenutku kada nas ponovno zatrebate, konkurentski objekt bi mogao ostvarivati veći promet jer je ostavio raspoložive jedinice i time povećao konverziju. Izbjegavanje velikih ograničenja i dosljedna raspoloživost pomažu vam u unapređenju poslovanja na svim vašim kanalima tijekom cijele godine.

Najtraženija razdoblja možete pratiti u 'Centru za prilike' svojeg ekstraneta, dok detalje o rezervacijama možete pročitati u izvješću o 'Statistikama rezervacija'. Izvješće o 'Obilježjima otkazanih rezervacija' možete naći pod stavkom 'Pregled podataka'.

Dodavanjem različitih cjenika privlačite sve vrste gostiju

Ponuda koja uključuje različite cjenike pomaže vam privući širi spektar gostiju jer na taj način zadovoljavate njihove različite potrebe. Obitelji će, primjerice, možda željeti doručak uključen u cijenu boravka, dok će poslovnog putnika koji sam boravi u objektu zanimati možda samo jedinica.

Dodavanje cjenika, poput onih koji 'uključuju doručak' ili onih 'bez mogućnosti povrata novca', brzo je i jednostavno putem ekstraneta Booking.com-a. Samo odaberite standardni cjenik za sve vrste jedinica i smanjite ili povećajte cijenu po želji. Broj raspoloživih jedinica nije potrebno mijenjati.

Cijene: Naš top savjet U svojem ćete ekstranetu, pod stavkom 'Pregled podataka', pronaći alate koji će vam pomoći u pozicioniranju vašeg objekta na tržištu. Tamo možete analizirati svoje trenutno poslovanje, uspoređivati statistiku prodaje na godišnjoj razini i vidjeti koliko unaprijed su gosti rezervirali smještaj te po kojoj cijeni.

Istražite stavku 'Pregled podataka'

Koristite promotivne ponude kad god zatrebate

Kada za vrijeme kraćih vremenskih razdoblja trebate mali poticaj u poslovanju, iskoristite promotivne ponude i povećajte svoju vidljivost te broj rezervacija. No, nastojte se ne oslanjati na njih i postavljajte promotivne ponude samo kada to zaista trebate. Na taj ćete način izbjeći spuštanje cijena u periodima visoke potražnje.

Promotivne ponude mogu potaknuti poslovanje izvan sezone, no ako tijekom sezone ne uspijevate popuniti jedinice, možda je potrebno ponovno proučiti i ažurirati cjelokupnu strategiju postavljanja cijena.

Neke promotivne ponude, poput onih 'Last-minute', povećavaju vidljivost vašeg objekta uz pomoć posebnih oznaka na stranici objekta koje privlače pažnju gostiju. Promotivnim ponudama možete i potaknuti goste da duže ostanu u vašem objektu - time nećete samo povećati prihode, već i smanjiti operativne troškove, poput troškova promjene ručnika i posteljine.

Stavka 'Promotivne ponude' u ekstranetu omogućava vam usklađivanje ponuda sa strategijom za cijene te povećanje vidljivosti i broja rezervacija.

Postavi promotivnu ponudu