5 opcija za više kontrole nad vašim smještajnim objektom

Slušamo vaše želje: donosimo poboljšanja kako biste bili bezbrižniji

Razumijemo da iznajmljivanje objekta ne predstavlja samo nekoliko klikova. Mnogo je osobnije od toga. Neprestano radimo na poboljšanju alata i usluga kako biste bili bezbrižniji – omogućavajući vam da imate više kontrole nad svojim objektom i gostima koji ga rezerviraju.

Ovo su novosti koje smo uveli na temelju vaših povratnih informacija.

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

Preskoči na:

Profil domaćina

Ako se predstavite potencijalnim gostima, pokazat ćete im zašto je boravak u vašem objektu jedinstveno iskustvo. To vam može pomoći da privučete više gostiju i, što je najvažnije, postavite realna očekivanja za njihov boravak.

Na stranici ‘Vaš profil’ u ekstranetu, možete dodati personaliziranu poruku o sebi, svom objektu i njegovoj okolici.

Uvjeti koje gosti trebaju ispuniti

Uz ovu novu opciju imate potpunu kontrolu nad gostima koji mogu rezervirati vaš objekt. Možete postaviti uvjete kao što su provjereni broj mobitela i detalji o adresi.

Za dodavanje uvjeta koje gosti trebaju ispuniti, idite na stranicu ‘Uvjeti’ u svom ekstranetu*.

Vaša kućna pravila

Kako biste potaknuli goste da se prema vašem objektu odnose kao prema vlastitom domu, možete postaviti svoja kućna pravila. Jamčimo vam da će gosti morati pročitati i prihvatiti ova pravila prije rezervacije*.

Polog za slučaj štete

Naš alat za polog za slučaj štete pomaže vam da zaštitite svoj objekt i postavite realna očekivanja gostiju. Sada možete uključiti detalje poput iznosa pologa, željenog načina plaćanja i pravila o povratu.

Za dodavanje podataka o pologu za slučaj štete, kliknite na ‘Uvjeti’ pod stavkom ‘Smještajni objekt’ u svom ekstranetu.

Prijava neprimjerenog ponašanja gosta

Vaša sigurnost i zaštita vašeg objekta iznimno su nam važne. Stoga vam nudimo podršku 0-24 na više od 40 jezika. U slučaju da dođe do nekakvih problema, odmah možete prijaviti neprimjereno ponašanje gosta i spriječiti tog gosta da ponovno rezervira u vašem objektu.

Neprimjereno ponašanje gosta možete prijaviti do 7 dana nakon odjave putem stavke 'Rezervacije' u svom ekstranetu.

 

Nastavimo s uspješnom suradnjom

Naša podrška ne prestaje kada se vaši gosti odjave iz objekta. I dalje radimo na razvoju dodatnih novih opcija i obavijestit ćemo vas čim budu dostupne.

U međuvremenu, podijelite s nama svoje povratne informacije: to je najbolji način da nam kažete svoje mišljenje.

*Ova je opcija zasada dostupna samo nekim vrstama objekta, ali radimo na tome da bude dostupna svim partnerima što je prije moguće.