Kako mogu postaviti opciju preuzimanja ključeva?

Napomena: Trenutno informacije o postupku preuzimanja ključeva i lokaciji preuzimanja dijelimo samo s gostima. Ako želite prikazati fotografije kako biste lakše objasnili postupak ili lokaciju, možete ih dodati u svoj ekstranet, a mi ćemo ih uskoro početi testirati prikazivanje tih fotografija.

Istraživanja su pokazala da su nesporazumi vezani uz preuzimanje ključeva jedna od najčešćih pritužbi kad je riječ o prijavi u objekt, kako među gostima, tako i među smještajnim objektima.

Ovakve probleme možete izbjeći i biti bezbrižni ako upotrijebite opciju ‘Preuzimanje ključeva’ u svom ekstranetu.

Na taj način možete obavijestiti goste o tome gdje mogu preuzeti ključeva te o tome preuzimaju li se ključevi u okviru objekta ili na drugoj adresi. Ako je lokaciju teško pronaći, možete čak i dodati fotografije radi dodatne jasnoće.

Svjesni smo da se radi o osjetljivim informacijama pa vam jamčimo da će sve informacije koje dodate biti spremljene na sigurnom mjestu i da će se dijeliti samo s vašim gostima.

Kako biste omogućili opciju ‘Preuzimanje ključeva’ pratite ove korake:

  1. Prijavite se na svoj ekstranet i kliknite na karticu ‘Smještajni objekt’.
  2. Odaberite opciju ‘Uvjeti’. Pod stavkom ‘Druga pravila’ pronaći ćete kućicu ‘Preuzimanje ključeva’.
  3. Kliknite na Uredi.
  4. Odaberite opciju na padajućem izborniku kako biste označili kako i gdje se ključevi mogu preuzeti. Možete uključiti alternativnu opciju prijave kao rezervnu opciju, ako je potrebno.
  5. Uz pomoć odjeljka ‘Pregledaj’ možete provjeriti podatke koje ste naveli.
  6. Ne zaboravite kliknuti na ‘Spremi promjene’ kada završite.
  7. Podaci koje dodate prikazat će se u potvrdi rezervacije gosta.

Ovisno o vrsti vašeg objekta, ova vam opcija možda još nije dostupna. Predno radimo na tome da je omogućimo svim partnerima čim prije.