Ako me gost zamoli za otkazivanje rezervacije, što mogu učiniti putem aplikacije Pulse?

Važno je da nas obavijestite o bilo kakvom zahtjevu za otkazivanjem koji primite od gostiju kako vam ne bismo naplatili proviziju za te rezervacije.

Ako gost želit otkazati rezervaciju, vi to možete jednostavno zatražiti putem aplikacije Pulse. Samo pratite sljedeće korake:

  1. Idite na stavku Rezervacijeu aplikaciji Pulse.
  2. Odaberite ime gosta ili broj željene rezervacije.
  3. Odaberite 'Zatraži otkazivanje rezervacije' s desne strane.
  4. I vi i gost primit ćete poruku e-pošte s potvrdom o otkazivanju rezervacije.

Važno: zahtjevi gosta za otkazivanje moraju biti primljeni najmanje 48 sati prije datuma prijave.