Kako gostima mogu automatski poslati predloške poruka i podijeliti važne informacije?

Kako bismo vam pomogli da uštedite vrijeme i podijelite važne informacije s gostima u trenutku kada su im potrebne, u ekstranet smo dodali opciju ‘Postavljanje automatskog slanja predložaka’. Ovu novu opciju možete pronaći u odjeljku ‘Postavke poruka’ na kartici ‘Smještajni objekt’.

Umjesto da gostima ručno šaljete poruke u stvarnom vremenu, taj postupak možete automatizirati tako da unaprijed postavite slanje postojećih predložaka.

Kako bi te poruke bile još relevantnije, možete postaviti slanje predložaka gostima u ovim ključnim fazama:

  • U vrijeme rezerviranja
  • Na dan dolaska
  • 1 dan prije dolaska
  • 3 dana prije dolaska
  • 1 dan prije odlaska

Evo kako možete postaviti i zakazati automatsko slanje predložaka poruka:

  1. Saznajte kako postaviti predloške za poruke, ako već niste.
  2. Provjerite jesu li postavke jezika za svaki predložak grupirane u isti naziv predloška. To će nam pomoći da u automatskim poruka upotrijebimo jezik koji se podudara s onim odabranim u postavkama jezika gosta.
  3. Odaberite predložak koji želite zakazati i automatski poslati.
  4. Odaberite zadani jezik i odaberite predložak.*
  5. Odaberite kada želite da se predložak pošalje.

Uvijek ćete moći pratiti koji su predlošci poruka poslani gostima jer se oni automatski prikazuju u vašim porukama - u ekstranetu i u Pulse aplikaciji.

* Zadani jezik je jezik koji ćemo upotrebljavati ako predložak nije dostupan na željenom jeziku gosta. Preporučujemo da upotrebljavate engleski kao zadani jezik, osim ako većina vaših gostiju ne govori neki drugi jezik.