Kako kontaktirati gosta putem ekstraneta?

Ako trebate kontaktirati gosta, to možete učiniti putem Booking.com ekstraneta.

  1. Idite na stavku ‘Rezervacije’.
  2. Filtrirajte datume kako biste pronašli željenu rezervaciju.*
  3. Kliknite na ime ili broj rezervacije za određenu rezervaciju i pod ‘Razgovor s gostom’ moći ćete napisati poruku.
  4. Kad završite, kliknite na ‘Pošalji’. Booking.com će proslijediti vašu poruku gostu i zadržati kopiju.

*Alternativno, pod stavkom ‘Poruke’ odaberite ‘Poruke gostiju’ i upišite ime gosta ili broj rezervacije u polje za pretraživanje. Zatim jednostavno pošaljite poruku ili odgovorite na poruku. Možete čak i slati privitke i fotografije.

Želite uštedjeti vrijeme i saznati kako postaviti slanje automatskih predložaka?