Koje informacije o rezervacijama mogu pregledati u ekstranetu?

Ako koristite ekstranet i potrebno vam je više informacija o određenoj rezervaciji, pratite sljedeće korake:

  1. Kliknite na karticu 'Rezervacije.
  2. Svoje rezervacije možete filtrirati na temelju datuma dolaska, odlaska ili rezervacije. Jednostavno unesite raspon datuma u polja ‘Od/Do’ i kliknite na ‘Prikaži’. Svoju pretragu možete dodatno suziti klikom na opcije pod stavkom ‘Filtri’ i ponovnim klikom na ‘Prikaži’.
  3. Možete pregledati sljedeće informacije za svaku rezervaciju:
  • ime(na) gostiju i/ili ime osobe koja je napravila rezervaciju
  • datume dolaska i odlaska
  • referentni broj rezervacije
  • status rezervacije
  • datum na koji je rezervacija napravljena
  • ukupnu cijenu rezervacije koju gost plaća
  • ukupni iznos provizije koju plaćate Booking.com-u
  • Ako kliknete na ‘Referenti broj’ ili ‘Ime gosta’, također možete provjeriti moguće zahtjeve ili pitanja gostiju, kao i njihove kontaktne detalje i podatke o kreditnoj kartici.

Napomena: Od vas će se zatražiti da unesete svoj ID broj objekta i lozinku kako biste mogli pregledati kreditnu karticu gosta. Tim podacima možete pristupiti maksimalno tri puta unutar deset dana od trenutka kada je rezervacija napravljena.