Detaljan vodič za suradnju s Booking.com-om

U Booking.com-u želimo pomoći svim svojim partnerima u razvoju njihova poslovanja. Svjesni smo činjenice da upravljanje objektom obuhvaća brojne zadaće. Zbog toga sada prikazujemo personalizirane preporuke za poboljšanje prodaje, savjete za pružanje najbolje moguće usluge i obilježavanje uspjeha. Zamislite to poput virtualnog account managera vašeg objekta koji će vam uvijek pomoći u poboljšanju.

Važno je da svi naši partneri dobiju optimalan savjet u pravo vrijeme. To mogu biti preporuke vezane za uspjeh, podsjetnici na standarde naše zajednice ili samo čestitke na dobro obavljenom poslu. 

Kako bismo vam pružili podršku tijekom suradnje s Booking.com-om, slat ćemo vam savjete putem e-pošte i obavijesti u ekstranetu, od samog početka i postupka registracije. Pokrivat će tri glavna područja:

Pomoć

Hotelijerski svijet zna biti kompliciran pa pomoć može puno značiti. Prve savjete primit ćete već tijekom registracijskog postupka, a pojasnit ćemo vam kako kreirati najbolju moguću smještajnu jedinicu te kako funkcionira naš sustav. Nakon toga, naš sustav će analizirati vaš profil i uspjeh, te predložiti radnje kojima biste mogli povećati prihode, popunjenost, iskustva gostiju i više.

Priznanje

Želimo da vaša objekt postigne uspjeh uz pomoć Booking.com-a i putem želimo obilježiti vaša postignuća. Stoga ćemo vam poslati poruku kada god ostvarite određeni uspjeh. Na taj ćete način točno znati kako napredujete na našoj platformi.

Upozorenje

Jednako kako vaš objekt ima svoj kućni red, tako i mi imamo svoje hotelijerske standarde. Važno nam je da se oni cijelo vrijeme održavaju na obostrano zadovoljstvo naših partnera i gostiju. Ako vaš objekt počne padati ispod određenog standarda kvalitete, porukom ćemo vas obavijestiti kako biste mogli nešto učiniti za poboljšanje.