Želim postaviti opciju plaćanja unaprijed. Kako to mogu učiniti?

O plaćanju unaprijed, koje ne treba zamijeniti s pologom za slučaj štete ili predautorizacijom kreditne kartice, govorimo kad gostu unaprijed naplatite rezervaciju.

Ako prihvaćate kreditne kartice, možete unaprijed naplatiti gostu rezervaciju putem kartice koju je koristio za rezervaciju. Možete naplatiti puni iznos ili dio iznosa, ali iznos bi trebao biti isti kao iznos naveden u potvrdi rezervacije.

Kako postaviti plaćanje unaprijed:

  1. Kliknite na ‘Smještajni objekt’, a zatim odaberite ‘Uvjeti’.
  2. Pod stavkom ‘Pravila otkazivanja i plaćanja unaprijed’, kliknite na ‘Uredi’ kako biste ažurirali postojeća pravila ili odaberite 'Kreiraj novo pravilo otkazivanja'.

Ako ne prihvaćate kreditne kartice, ali želite gostu rezervaciju naplatiti unaprijed, morat ćete kontaktirati gosta kako biste dogovorili plaćanje. Kako biste olakšali gostu, odaberite rok plaćanja i obavijestiti gosta o tome - možete čak postaviti razne predloške poruka kako biste uštedjeli vrijeme.

Alternativno možete postaviti pravilo otkazivanja prema kojem gost plaća određeni postotak ako otkaže nakon određenog datuma. U tom slučaju ne morate se brinuti oko vraćanja novca svim gostima koji ostvare boravak u vašem objektu, a i vaš će objekt biti atraktivniji za druge potencijalne goste koji preferiraju da ne moraju ništa plaćati unaprijed.

Možete postaviti nekoliko pravila otkazivanja pri čemu sami možete kontrolirati koliko će i kada vaši gosti platiti.

Napomena: Ako ste se tek nedavno pridružili Booking.com-u za vaš objekt mogu postojati privremena ograničenja vezana uz plaćanje unaprijed.