Kako mogu aktivirati Uslugu naplate putem Booking.com-a?

Usluga naplate putem Booking.com-a rješenje je za naplatu koje vam omogućuje da Booking.com preuzme postupak naplate od vaših gostiju prema vašim uvjetima. Za sve svoje rezervacije primit ćete zajamčene uplate putem bankovne doznake (ovisno o uvjetima rezervacije vašeg objekta).

Od 1. lipnja 2019. godine naplaćuje se naknada banke na Uslugu naplate putem Booking.com-a. Ova naknada pokrit će troškove povezane s provođenjem plaćanja u ime naših partnera, a odnosi se na zemlje unutar EGP-a (uključujući Švicarsku).

Kako mogu vidjeti ispunjava li moj objekt uvjete ili je već aktivirana Usluga naplate putem Booking.com-a ?

Kako biste saznali je li Usluga naplate putem Booking.com-a već aktivirana za vaš objekt i kako biste dobili više informacija o povezanim troškovima, prijavite se u svoj ekstranet i kliknite na stavku 'Financije'.

- ako na padajućem popisu vidite opciju 'Postupak naplate', vaš je objekt trenutačno aktivan i možete saznati više informacija o ovoj usluzi.

- ako vidite stranicu 'Usluga naplate putem Booking.com-a', vaš objekt ispunjava uvjete, ali usluga još nije aktivirana pa je možete aktivirati na dnu stranice.

- ako ne vidite stranice 'Postupak naplate' ni 'Usluga naplate putem Booking.com-a' u padajućem izborniku, usluga nije aktivna za vaš objekt i vaš objekt ne ispunjava uvjete za uslugu.

Što trebam učiniti ako moj objekt ne koristi Uslugu naplate putem Booking.com-a?

Ako ne koristite Uslugu naplate putem Booking.com-a, morat ćete i dalje sami upravljati plaćanjima svojih gostiju. Stoga je bitno da provjerite svoje postavke vezane uz plaćanje. Za savjete o tome kako izmijeniti svoje postavke, pročitajte ovaj članak.

  • Ako prihvaćate kreditne kartice, možete naplatiti boravak gostima prije dolaska ili tijekom prijave/odjave, ovisno o uvjetima rezervacije.
  • Ako ne prihvaćate kreditne kartice, gosti će platiti pri dolasku ili odlasku u lokalnoj valuti. Ako im želite naplatiti unaprijed ili želite naplatiti polog za slučaj štete, morat ćete kontaktirati gosta i dogovoriti plaćanje. Kako bi sve bilo jednostavnije, odredite rok za plaćanje i obavijestite gosta o tome.