Zašto ne mogu odabrati Uslugu naplate putem Booking.com-a?

Usluga naplate putem Booking.com-a rješenje je za naplatu koje vam omogućuje da Booking.com preuzme postupak naplate od vaših gostiju prema vašim uvjetima. Za sve svoje rezervacije primit ćete zajamčene uplate putem bankovne doznake (ovisno o uvjetima rezervacije vašeg objekta).

Trenutačno radimo na ažuriranju uvjeta i značajki Usluge naplate putem Booking.com-a. Zasad smo novim partnerima zabranili pristup ovoj usluzi do 1. lipnja 2019. godine. Nakon tog datuma kontaktirat ćemo sve objekte koji ispunjavaju uvjete i poslati im detalje o postupku aktiviranja usluge.

Od 1. lipnja 2019. godine uvodimo naknadu banke na Uslugu naplate putem Booking.com-a. Ova naknada pokrit će troškove povezane s provođenjem plaćanja u ime naših partnera, a odnosi se na zemlje unutar EGP-a (uključujući Švicarsku). Usluga naplate putem Booking.com-a u sljedećih nekoliko mjeseci postat će dostupna i u drugim zemljama.

Kako mogu vidjeti je li Usluga naplate putem Booking.com-a dostupna za moj objekt?

Kako biste saznali je li Usluga naplate putem Booking.com-a dostupna za vaš objekt i kako biste dobili više informacija o povezanim troškovima, prijavite se u svoj ekstranet i kliknite na stavku 'Financije'. Ako na padajućem popisu ne vidite opciju 'Postupak naplate', onda vaš objekt trenutačno ne ispunjava uvjete.

Što trebam činiti do 1. lipnja ako moj objekt ne koristi Uslugu naplate putem Booking.com-a?

Ako ne koristite Uslugu naplate putem Booking.com-a, morat ćete i dalje sami upravljati plaćanjima svojih gostiju. Stoga je bitno da provjerite svoje postavke vezane uz plaćanje. Za savjete o tome kako izmijeniti svoje postavke, pročitajte ovaj članak.

  • Ako prihvaćate kreditne kartice, možete naplatiti boravak gostima prije dolaska ili tijekom prijave/odjave, ovisno o uvjetima rezervacije.
  • Ako ne prihvaćate kreditne kartice, gosti će platiti pri dolasku ili odlasku u lokalnoj valuti. Ako im želite naplatiti unaprijed ili želite naplatiti polog za slučaj štete, morat ćete kontaktirati gosta i dogovoriti plaćanje. Kako bi sve bilo jednostavnije, odredite rok za plaćanje i obavijestite gosta o tome.