Online naplata
Poboljšanje i unaprjeđenje postupka naplate
Sigurnost prihoda oduvijek je bila važan sastavni dio rješenja za naplatu koja nudimo. Booking.com također se obvezuje pomoći partnerima u olakšavanju postupka naplate i smanjivanju operativnih troškova povezanih s upravljanjem naplatom. Također znamo da korisnici žele osjećati sigurnost prilikom rezervacije te da žele znati točno koliko će im biti naplaćeno te kada će i tko izvršiti naplatu.
Kako bi ponudio sigurnost za korisnike i poboljšao dobivenu vrijednost te sigurnost prihoda za partnere, Booking.com unapređuje svoj pristup upravljanju naplatom. Postupnim podržavanjem većeg broja naplate gostima u vaše ime, počevši od 2021. godine naš je cilj pružiti dodatnu jasnoću i sigurnost za putnike, a pritom pomoći partnerima da povećaju sigurnost prihoda, uštede vrijeme i posluju u skladu s novim propisima vezanima za autentifikaciju naplate. U bliskoj budućnosti dvije će nove značajke pomoći partnerima u poboljšanju novčanog toka i uštedi na troškovima.
Pobošljanja usluge Online naplata
Stalno poboljšavamo svoju uslugu Online naplate dodavanjem novih opcija za naplatu gostima i dodatnih pogodnosti za partnere. Ključna poboljšanja koja uskoro stižu uključuju niže naknade za virtualne kreditne kartice (VCC) i bolji novčani tok. Ove će se novosti automatski primijeniti za vaš objekt pa ne morate ništa učiniti.
Niži troškovi za transakcije
Dodali smo novu vrstu virtualnih kreditnih kartica (VCC) koje možete teretiti uz 25% nižu naknadu. Ovisno o vašem ugovoru s pružateljem usluge naplate trebali biste primijetiti smanjenje naknade koju plaćate za virtualne kreditne kartice.
Bolja kontrola nad novčanim tokom
Zbog velike nepredvidljivosti uzrokovane koronavirusom (COVID-19), implementirali smo kratkoročnu izmjenu datuma aktivacije svih virtualnih kreditnih kartica (VCC), tako da bude jedan dan nakon prijave. Namjeravali smo poništiti ovu privremenu promjenu čim se razina poremećaja uzrokovanih ovom krizom smanji. Sada ponovno vraćamo raniju aktivaciju virtualnih kartica za partnere koji ispunjavaju kriterije kako bismo omogućili bolji novčani tok. Dok god ispunjavate kriterije, moći ćete koristiti prednosti ranije aktivacije virtualnih kartica. Više informacija možete pronaći u Centru za podršku partnerima.
Posjetite ekstranet kako biste saznali koliko ćete uštedjeti i kako biste provjerili ispunjavate li uvjete za ranije datume aktivacije virtualne kreditne kartice.
Razvijamo sustav Online naplate kako bismo vam pružili dodatne pogodnosti
Početkom 2021. godine Booking.com će početi postupno podržavati veći broj naplata gostima u vaše ime. To znači da ćete navedene pogodnosti moći iskoristiti za veći broj svojih rezervacija tijekom iduće godine:
- Zajamčene isplate: Ako vam dugujemo određeni iznos, on će vam uvijek biti isplaćen.
- Zaštita od prijevare i storniranja zaduženja: Nudimo vam siguran sustav za naplatu uz stalne provjere s ciljem sprječavanja prijevare i opoziva plaćanja.
- Manje otkazivanja i nedolazaka gostiju: Korisnici koji se odluče za plaćanje prilikom rezervacije u prosjeku otkazuju četiri puta rjeđe od ostalih korisnika. To vam može pomoći da bolje optimizirate svoju stopu popunjenosti i smanjite nepredvidljivost.
- Manje vremena utrošenog na administrativne poslove: Manje vremena utrošenog na autoriziranje kreditnih kartica, naplatu naknada za nedolazak i nevažeće kreditne kartice znači da ćete imati više vremena koje možete posvetiti svom poslovanju.
- Podrška za pouzdanu autentifikaciju klijenta: Prema najnovijim propisima vezanima za naplatu, sve transakcije povezane s naplatom provedene u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) od siječnja 2021. godine moraju podržavati pouzdanu autentifikaciju klijenta (SCA) u slučaju terećenja kartice bez prisutnosti vlasnika. Ispunjavanjem ovih uvjeta vezanih za autentifikaciju manji je rizik da kreditne kartice budu odbijene.
