Priručnik za uspješno poslovanje

 

Rješenja za bolje poslovanje vašeg objekta

 

Poslovanje vašeg objekta temelji se na dinamičnom setu faktora koji utječu jedni na druge. Kombinirajte naša različita rješenja kako bi vam to pomoglo da vaš objekt posluje što bolje na našoj platformi.

 

Izdvojili smo tri grupe rješenja koja vam mogu pomoći poboljšati poslovanje i osigurati više rezervacija. Kao dio našeg Priručnika za uspješno poslovanje ta će vam rješenja pružiti podršku u kreiranju kratkoročnih i dugoročnih planova kako biste ostvarili uspjeh.

Tri ključna faktora za poboljšanje poslovanja

Na temelju ključnih podataka o pretraživanjima i kriterijima gostiju izdvojili smo tri područja za optimizaciju poslovanja vašeg objekta. Ta su tri područja postavljanje snažnih temelja za privlačenje potražnje, isticanje među konkurencijom i poboljšanje na temelju povratnih informacija gostiju.

1. Osnove poslovanja

2. Istaknite se među konkurencijom

3. Poboljšajte se na temelju povratnih informacija gostiju

Različite vrste putnika odlikuju jedinstveni obrasci potražnje koji se mogu razlikovati od onoga što vidite na svojoj internetskoj stranici. Rješenja za Osnove poslovanja omogućuju vam da optimizirate tri područja: osnove privlačenja potražnje, prilagodbu publike te prilagodbu na sve popularnije trendove među putnicima.

Ako implementirate naša raznolika proaktivna i reaktivna rješenja, to vam može pomoći da ostvarite svoje dugoročne i kratkoročne poslovne ciljeve i potrebe. To uključuje sudjelovanje u našim stalno aktivnim programima te sezonskim ponudama i kampanjama.

Recenzije gostiju utječu na ocjenu vašeg objekta te su jedan od glavnih kriterija koje putnici gledaju kad biraju gdje će rezervirati smještaj. Recenzije vam također mogu pomoći da se poboljšate jer vam daju uvid u to što se gostima svidjelo tijekom boravka te što bi moglo biti bolje.

1. Osnove poslovanja

2. Istaknite se među konkurencijom

Različite vrste putnika odlikuju jedinstveni obrasci potražnje koji se mogu razlikovati od onoga što vidite na svojoj internetskoj stranici. Rješenja za Osnove poslovanja omogućuju vam da optimizirate tri područja: osnove privlačenja potražnje, prilagodbu publike te prilagodbu na sve popularnije trendove među putnicima.

Ako implementirate naša raznolika proaktivna i reaktivna rješenja, to vam može pomoći da ostvarite svoje dugoročne i kratkoročne poslovne ciljeve i potrebe. To uključuje sudjelovanje u našim stalno aktivnim programima te sezonskim ponudama i kampanjama.

3. Poboljšajte se na temelju povratnih informacija gostiju

Recenzije gostiju utječu na ocjenu vašeg objekta te su jedan od glavnih kriterija koje putnici gledaju kad biraju gdje će rezervirati smještaj. Recenzije vam također mogu pomoći da se poboljšate jer vam daju uvid u to što se gostima svidjelo tijekom boravka te što bi moglo biti bolje.

1. Osnove poslovanja

Različite vrste putnika odlikuju jedinstveni obrasci potražnje koji se mogu razlikovati od onoga što vidite na svojoj internetskoj stranici. Rješenja za Osnove poslovanja omogućuju vam da optimizirate tri područja: osnove privlačenja potražnje, prilagodbu publike te prilagodbu na sve popularnije trendove među putnicima.

2. Istaknite se među konkurencijom

Ako implementirate naša raznolika proaktivna i reaktivna rješenja, to vam može pomoći da ostvarite svoje dugoročne i kratkoročne poslovne ciljeve i potrebe. To uključuje sudjelovanje u našim stalno aktivnim programima te sezonskim ponudama i kampanjama.

3. Poboljšajte se na temelju povratnih informacija gostiju

Recenzije gostiju utječu na ocjenu vašeg objekta te su jedan od glavnih kriterija koje putnici gledaju kad biraju gdje će rezervirati smještaj. Recenzije vam također mogu pomoći da se poboljšate jer vam daju uvid u to što se gostima svidjelo tijekom boravka te što bi moglo biti bolje.

1. Optimizirajte svoje Osnove poslovanja

Rješenja za Osnove poslovanja sadrže tri glavna faktora koji će vam pomoći poboljšati poslovanje:

  • Osnove – recimo, sadržaj visoke kvalitete, atraktivne cijene, fleksibilnost, mogućnost izbora, jasnoća, jednostavnost korištenja te duže razdoblje dostupno za rezerviranje jer se navike koje su se ustalile tijekom pandemije ponovno vraćaju.
  • Prilagodba publici – putem pravila, cijena za privlačenje određenih putnika, relevantnog sadržaja i reagiranja na druge praktične potrebe, što će vam omogućiti veću vidljivost i relevantnost u našim rezultatima pretraživanja.
  • Reagiranje na sve popularnije trendove među putnicima – uključuje uvođenje sve popularnijih preferencija među gostima poput online prijave, implementiranje praksi održivosti te pružanje besprijekornog iskustva za goste od rezervacije do boravka.

Preporučujemo vam da pregledate svoja rješenja za Osnove poslovanja barem dvaput godišnje kako biste otkrili nove prilike i iskoristili ih kako biste i dalje privlačili potražnju.

Poboljšajte svoje Osnove poslovanja

Booking.com extranet

2. Istaknite se među konkurencijom

    Booking.com partner

    Strateški proširite dio potražnje koji privlačite na našoj platformi putem proaktivnih i reaktivnih rješenja. Naše dvije vrste proaktivnih programa pomažu vam dugoročno te vam povećavaju vidljivost. Među njima su:

    • Premium proaktivni programi, kako biste ostvarili dugoročne ciljeve vezane za prihode
    • Proaktivni programi za ciljano privlačenje, kako biste ispunili kratkoročne ciljeve vezane za popunjenost

    Također, naša reaktivna rješenja, kao što su ponude, osmišljena su kako biste ostvarili kratkoročno povećanje popunjenosti na određene datume. Riječ je o fleksibilnim načinima pružanja popusta kako biste privukli goste kad želite povećati popunjenost.

    Istaknite se među konkurencijom

    3. Poboljšajte se na temelju povratnih informacija gostiju

      Analiziranje i reagiranje na temelju povratnih informacija gostiju omogućuje vam da proučite što se gostima svidjelo tijekom njihova iskustva, a što nije. Iskustvo gostiju ne odnosi se samo na boravak, već može uključivati sve s čime su se susreli prije i nakon prijave.

       

      Putnicima su recenzije ključan faktor prilikom rezervacije. Recimo, možda će filtrirati svoje pretraživanje da sadrži samo objekte s određenim ocjenama. Recenzije utječu na to kako potencijalni gosti vide vaš objekt te u konačnici i na vaše poslovanje. 

       

      Kako maksimalno iskoristiti povratne informacije gostiju:

      • Filtri – stavka Recenzije gostiju omogućava vam da se usredotočite na određene vrste putnika među svojim gostima i otkrijete što im se svidjelo, a što ne
      • Ocjene zasebnih kategorija – dodatne informacije mimo vaše prosječne ocjene gostiju koje vam govore na što se trebate usredotočiti

      Poboljšajte se na temelju povratnih informacija gostiju

      extranet guest reviews