Használja adatokra alapozott útmutatónkat, hogy elcsíphesse a szezon kései keresletét.

Partner

Traveller Review Awards 2022: kivételes vendégszeretetének ünneplése

 | Mentés
A szállásoktól a közlekedési szolgáltatókig, az idei Traveller Review Awards több mint 1,25 millió Booking.com partner hihetetlen vendégszeretetét ünnepli szerte a világon

A tavalyi évben az egész iparág előtt álló kihívások és bizonytalanságok ellenére a Booking.com partnerei több millió felejthetetlen élményt nyújtottak a világutazók számára. A tizedik éves Traveller Review Awards díjátadó keretében összesen 1 261 273 partner – a szállás- és közlekedési szolgáltatókat is beleértve – 220 országban és területen részesül elismerésben a kiemelkedő vendéglátás iránti töretlen elkötelezettsége miatt. 

„Mivel az utazási iparág éber és rugalmas maradt az elmúlt év során tapasztalt folyamatos bizonytalanság és korlátozások ellenére, továbbra is szembetűnő partnereink szenvedélye és elkötelezettsége, hogy biztonságos és barátságos utazási élményeket teremtsenek mindenki számára a világ minden tájáról” – mondja Arjan Dijk, a Booking.com vezető alelnöke és marketingigazgatója. „Friss optimizmussal és reménnyel tekintünk a jövő felé, és ezekkel a díjakkal ismerjük el azt a hihetetlen vendégszeretetet, amelyet partnereink minden egyes nap megadnak az utazóknak, és köszönetet mondunk nekik elképesztő odaadásukért, ahogy együtt dolgozunk az újrainduláson.”

Az idei díjak több mint 232 millió ellenőrzött értékelésen alapulnak valódi utazóktól, akik platformunkat használták, hogy valahol megszálljanak, autót béreljenek vagy taxit foglaljanak. Ahhoz, hogy elnyerhessék a díjat, a szálláshelyeknek legalább 3, az autókölcsönző felvételi helyszíneknek pedig legalább 5 értékelés alapján (10-es skálán) átlagosan 8,0 vagy magasabb értékelési pontszámmal kellett rendelkezniük.

Az utazók továbbra is értékelik az apartmanokat és az egyedi szállásokat

A legtöbb 2022-es díjjal elismert szállás Olaszországban (162 272) volt, majd Spanyolország (93 130), Franciaország (89 186), Németország (69 702), Oroszország (59 661), Horvátország (58 630), az Egyesült Királyság (53 623), Brazília (46 928), az Egyesült Államok (43 417) és Ausztrália (18 663) következett a sorban.

Az apartmanok voltak a legtöbbet díjazott szállástípusok világszerte, immár 5 éve megszakítás nélkül – 561 843 partner kapott elismerést erőfeszítéseiért. A hotelek a második helyet foglalták el, ahol is 172 530 szállásnak ítélték oda a díjat, majd a nyaralók (148 962), vendégházak (98 466) és panziók (79 859) követték őket.

Olaszország továbbra is a lista élén áll azzal, hogy a legtöbb otthon, apartman és más egyedi szálláshely kapott itt díjat (144 658). A legsikeresebb 5 ország listája Spanyolországgal (83 654), Franciaországgal (79 278), Horvátországgal (57 629) és Németországgal (56 977) teljes. 

Így ünneplik partnereink a győzelmüket

A Booking.com partnereként Kees Hogetoorn, a Sofitel Legend The Grand Amsterdam értékesítési és marketingigazgatója számára a díj a vendégelégedettség elismerését és viszonyítási alapot is jelent. „A Booking.com Traveller Review Award különösen fontos, mert az utazói értékelések közvetlen eredménye. Vendégeink így fejezik ki tapasztalataikat szállásunkon, és ezt nagyon komolyan vesszük. Az utazói értékelési pontszám felülvizsgálata minden évben segít referenciaértéket biztosítani a szállás népszerűségi mutatójához, miközben megmutatja, hogy évről évre javítjuk-e a vendégelégedettséget.”

Hogy megünnepeljék győzelmüket, Hogetoorn gondoskodik arról, hogy a díjat egymás között és nyilvánosan is megosszák a vendégekkel és a személyzettel. „A díjat mindig betesszük a havi hírlevelünkbe, valamint megosztjuk a közösségi médiában, a kinyomtatott díjat pedig kiállítjuk egy vitrinben. Fontos, hogy megünnepeljük a díjak elnyerését, és hogy bemutassuk az eredményeinket a vendégeknek. Házon belül is kommunikáljuk, hogy elismerjük és dicsérjük munkatársainkat, akik mindent megtesznek azért, hogy nap mint nap kivételes vendégélményeket teremtsenek a Heartist programunkkal.”

A szívélyes és barátságos személyzetben rejlik a különbség

A díjakból kiderült, hogy az utazók a személyzetet, a tisztaságot és az elhelyezkedést értékelik a leginkább a tartózkodás során. Ez a három minden más értékelésre került szempontnál jobban számít, ideértve a felszereltségeket és az ár-érték arányt is. Ez bizonyítja a fogadtatás, a barátságos hangvétel, valamint az egészség és a higiénia fontosságát a világjárvány folyamatos befolyásának fényében. 

Közlekedési partnerek a reflektorfényben

Immár harmadik éve a bérautók és reptéri taxik szolgáltatói is elismerésben részesülnek kiemelkedő munkájukért és a gördülékeny utazási élmény biztosításáért, ideértve 1628 autókölcsönző felvételi helyszínt 160 országban. Spanyolország vezette a listát, ahol 220 bérautó felvételi helyszín nyerte el a 2022-es díjat, majd őket követte Olaszország (177), Franciaország (141), az Egyesült Államok (108) és Ausztrália (98). Ebben az évben 7091 reptéri taxisofőrt 51 taxiszolgáltatótól – világszerte összesen 1400 városból – szintén díjjal tüntettünk ki.

 

partner_offer.jpg
Ön is nyert Traveller Review Award díjat?

Adja meg szállásazonosítóját a digitális nyereménykészlet letöltéséhez.

Letöltöm a díjat

Mit gondol az oldalról?

Főbb tudnivalók
  • Az egész világon több mint 1,25 millió utazási szolgáltató kapott Traveller Review Award 2022 elismerést kivételes vendégszeretetéért
  • Az apartmanok ötödik éve a legtöbbet díjazott szállástípusok
  • Olaszország elsőként végzett mind az összesítve legtöbb díjat kapott ország, mind a legtöbb díjazott otthon, apartman és más egyedi szálláshely kategóriában