Traveller Review Awards 2023: reflektorfényben hihetetlen partnereink

Ahogy az utazás folyamatosan visszatér szerte a világon, a Booking.com partnerei ismét bebizonyították, hogy a töretlen színvonalas kiszolgálás és vendéglátás valódi jelentőséggel bír. A tizenegyedik éves Traveller Review Awards díjátadó keretében 220 ország és terület utazási szolgáltatói, összesen 1 364 415 szállásadó partner, 230 autókölcsönző és 58 reptéritaxi-szolgáltató részesül elismerésben.

„Ezekkel a díjakkal mondunk köszönetet partnereinknek azért az elkötelezettségért, hogy mindenki kellemes fogadtatásban részesüljön, és hogy mindent megtettek azért, hogy hihetetlen élményeket teremtsenek vendégeink számára” – mondja Arjan Dijk, a Booking.com vezető alelnöke és marketingigazgatója. „Legyen szó egy barátságos üdvözlésről a taxisofőrtől a repülőtéren, néhány helyi vezetési tipp megosztásáról az autókölcsönző pultnál, vagy egy szobában hagyott kedves üzenetről, eltökélt partnereink segítenek minden utazást különlegesebbé tenni.”

„A személyes odafigyelés a részletekre bejelentkezéskor, vagy hasznos tippek megosztása a környék felfedezéséhez az, ami megmutatja, hogy partnereink miként lépnek színre, és állnak az utazók rendelkezésére a legkülönfélébb módokon minden egyes nap.”

Az apartmanok és otthonok továbbra is sziporkáznak

Idén ismét Olaszország áll az élen, összesen 170 638 díjazott szállással, őt követi Spanyolország (108 217), Franciaország (103 365), Németország (76 479), Horvátország (64 206), Lengyelország (60 721), az Egyesült Királyság (60 697), Görögország (54 473), Brazília (53 658) és az Egyesült Államok (46 839).

Világviszonylatban a legtöbbet díjazott szállástípusként az apartmanok hatodik éve vezetik a listát, és 629 421 partner kapott elismerést erőfeszítéseiért. A díjak történetében először a nyaralók (177 795) vették át a második helyet a szállodáktól (172 036), a legjobb 5 sorát pedig a vendégházak (91 635) és a panziók (78 247) zárják. 

Fenntarthatóbb utazási élmények

Világszerte közel minden tizedik díjazott szállás (122 095) Fenntarthatóbb szálláshely jelvénnyel is rendelkezik, amely elismerés a fenntarthatóbb működés érdekében tett erőfeszítéseikért. Említésre méltó, hogy ezek a szállások háromszor nagyobb valószínűséggel kaptak díjat idén, mint a Fenntarthatóbb szálláshely jelvénnyel nem rendelkező partnerek.

Az összes szállástípus közül a szállodák adták a legmagasabb arányt (15%) a 2023-as Traveller Review Award díjat elnyert Fenntarthatóbb szálláshelyek között. 

Segítség az utazóknak eljutni A-ból B-be

Negyedik éve ismerjük el a közlekedési szolgáltatókat folyamatosan színvonalas szolgáltatásnyújtásukért: idén 150 ország 230 autókölcsönzője és 120 ország 58 reptéritaxi-szolgáltatója részesült Traveller Review Award díjban. A legtöbb díjat a spanyolországi közlekedési vállalkozások kapták (23 autókölcsönző és 11 reptéritaxi-szolgáltató 442 sofőrt képviselve).

A 2023-as díjak kiosztása több mint 240 millió hitelesített értékelés alapján történt olyan emberektől, akik a Booking.comot használták szállásfoglalásra, autóbérlésre vagy taxizásra. Ahhoz, hogy elnyerhessék a díjat, a szálláshelyeknek legalább 3 értékelés alapján (10-es skálán) átlagosan 8,0 vagy magasabb értékelési pontszámmal kellett rendelkezniük. Az autókölcsönző partnereknek legalább 20 értékelés alapján (10-es skálán) átlagosan 8,5 vagy magasabb értékelési pontszámot kellett felmutatniuk, míg a reptéritaxi-szolgáltatóknak (5-ös skálán) átlagosan 4,5 vagy magasabb pontszámra és legalább 5000 teljesített fuvarra volt szükségük.