Iparági perspektívák

Hasznos tippek a családbarát szállás létrehozásához

 | Mentés
Számos világutazó várja már, hogy újra találkozhasson szeretteivel. Thibault Masson, a Booking.com stratégiai programmenedzsere megosztja a legjobb tippjeit, amelyekkel szállására vonzhatja a családokat

A járvány alatt igen fontos motiváció maradt az embereknek, hogy családjukkal találkozzanak, és emiatt továbbra is utazzanak. A Booking.com felmérése szerint az utazók 61%-a tervezi, hogy a jövőbeli utazása során újra kapcsolatba lép a szeretteivel. Íme a legjobb tippjeim a családbarát szállás létrehozásához.

Ismerje meg a célközönséget

A család definíciója igen változatos. A Booking.comon azt mondjuk, hogy a család egy szülő és egy gyermek, de valójában jelenthet bármit az egyedülálló szülőtől kezdve egészen a többgenerációs és a tágabb értelemben vett családig. Még akkor is, ha úgy véli, szállása túl kicsi ahhoz, hogy családokat fogadjon, először gondolkodjon el rajta, hogy Ön hogyan határozza meg a család fogalmát. Lehet, hogy két szülőt és több gyereket nem tud elszállásolni, de ugyanakkor van elég helye egy szülőnek és gyermekének. 

Ugyanez vonatkozik a fogadni kívánt korcsoportokra is. Szívesen látja a kisbabákat is? Ha igen, mindenképpen említse meg a szálláshely összes bababarát felszereltségét. Kisgyermekeknek is örülne? Néhány játék beszerzése jó ötlet lehet. Esetleg csak a tizenéveseket vagy idősebbeket szállásolna el? Van egy gyönyörű, tengerre néző szállásom Balin, de egy szikla tetején helyezkedik el, így a vendégeimnek legalább 12 évesnek kell lenniük. Fontos átgondolni, hogy kiket tud elszállásolni, majd igazítsa ezekhez a vendégigényekhez a szállását. 

Tökéletesítse szállásadói profilját

A szálláshely családbarát jellegzetességeinek kiemelése, a felszereltség frissítése és a megfelelő fényképek bemutatása mind szerepet játszanak abban, hogy szállása vonzó legyen a családok körében. Az átlagosnak tűnő fényképek nagyon fontosak lehetnek a családok számára. Például a wifi sebességtesztjének fényképe erős értékesítési erővel bírhat egy távmunkát végző szülő számára. 

Ne ígérjen túl sokat. Ha valami nem érhető el a szálláson, ne állítsa azt, hogy rendelkezik vele. Ha úgy gondolja, hogy a családos utazók szegmense jelentős és hosszú távú piacot jelent Önnek, akkor fektessen be olyan felszereltségébe – például kiságyba vagy más gyermekbarát kiegészítőkbe –, amelyek vonzóbbá teszik szállását a családosok számára. 

A távmunka és online oktatás gyorsan az új általános megoldás lesz, így érdemes feltüntetnie, hogy szállása munkabarát – ezzel is kedvezve a családoknak. A háziállatok is fontosak lehetnek az együtt utazó családtagok számára. Ha szállása állatbarát, azt mindenképp említse meg. 

Frissítse a foglalhatóságát 

A foglalhatóság az elszállásolható felnőttek és gyerekek számát jelenti. A szobabeállítások szintén nagyon fontosak. Az emberek szeretik tudni, hogy milyen típusú ágyak érhetők el, és mire számíthatnak. Van elég hely, hogy saját kiságyat hozzanak a vendégek, ha Önnél nincs olyan? Mutassa be nekik a szobák elrendezését és az elérhető lehetőségeket. 

Platformunkon egyértelművé tesszük az egyes szobák maximális férőhelyeit is, ami segíthet tisztázni a kiságyak vagy a kihúzható ágyak elérhetőségét (valamint az esetleges korlátozásokat). 

Kép
Family

 

Állítsa be megfelelően az árait 

A gyermekekre vonatkozó árak beállítása segíthet Önnek abban, hogy kivehesse részét a felületünkön jelentkező családos utazók keresletéből. Az extraneten akár 3 árazási szabályt is megadhat a gyerekekre az életkoruk alapján. Például beállíthat egy szabályt, amely lehetővé teszi a kisbabák ingyenes elszállásolását, de ha a vendég 6-10 éves korú gyermekkel érkezik, az 7500 forint éjszakánként. Ez az árképzés a foglalási folyamat során egyértelműen megjelenik a családok számára a nagyobb átláthatóság biztosítása érdekében. 

Kínáljon gyermekbarát szórakozást 

A gyermekbarát szórakoztatás – játékok, játékkonzolok, filmek – kis befektetés lehet, amely nagy benyomást tehet a vendégekre. Fontos szempont a wifi – a mai tinédzserek szemében a legfontosabb felszereltség. Ha azt tervezi, hogy családokat is fogad szállásán, a nagy sebességű wifivel elbűvölheti vendégeit, mert számos szórakozási lehetőséghez nélkülözhetetlen a gyors internet.

Javasoljon a közelben elérhető családbarát programokat

Nem minden Önnél megszálló család ismeri majd jól a környéket. A közeli látnivalók és programlehetőségek – például parkok, állatkertek vagy túraútvonalak – frissített listáját megjelenítheti az üdvözlőüzenetében vagy e-mailjében, így kímélve meg a szülőket a hosszas keresgéléstől. 

A programötletek mellett gondoljon arra is, hogy a szülők milyen egyéb információkat értékelnének. Vannak helyi éttermek, ahol nagyon finom az elvihető gyerekmenü? Ha igen, jelezheti ezt a családoknak, ezzel is mutatva, hogy mennyire fontosnak tartja a nagyszerű vendégélményt.

 

Kép
Laptop
Fedezzen fel még több információt

Ha többet szeretne megtudni azokról az utazótípusokról, akiktől a legnagyobb keresletet tapasztaljuk, keresse fel a Visszatérési eszköztárát. 

Megnézem

Mit gondol az oldalról?

Főbb tudnivalók
  • Platformunkon növekvő igényt tapasztalunk a családi utazások iránt: az utazók 61%-a azt tervezi, hogy egy jövőbeli út során újra kapcsolatba lép szeretteivel.
  • A gyermekekre vonatkozó árak beállításával kielégítheti ezt az igényt. Az extraneten akár 3 árazási szabályt is megadhat a gyerekekre az életkoruk alapján
  • A gyermekbarát szórakoztatás – játékok, játékkonzolok, filmek – kis befektetés lehet, amely megmutatja a családoknak, hogy elkötelezett a nagyszerű vendégélmény nyújtása mellett.
  • Nem minden Önnél megszálló család ismeri majd jól a környéket. A családbarát, helyi programokat tartalmazó lista kedves gesztus lehet