Sydney Stanback, a Pinterest képviselője osztja meg, mire keresnek az utazók 2023-ban

A Click. 2023 Miami eseményén Sydney Stanback, a Pinterest kutatási csapatának vezetője osztott meg velünk néhányat a platform 2023-as kulcsfontosságú trendjei közül. A divat és az utazás kölcsönhatásától egészen a legjobb módszerekig, amelyekkel kiaknázhatjuk a Pinterestben rejlő lehetőségeket, számos út nyílik a szállásadók és utazási márkák előtt, melyeken elindulva merőben új célközönségeket szólíthatnak meg. Miután megosztotta velünk a Pinterest néhány kulcsfontosságú tanulságát az utazási trendekről szóló előadása során, külön is beszélgettünk Sydney-vel, hogy részletesen is elemezzük a trendeket – és megtudjuk, hogyan válhatnak az Ön hasznára is. 

Melyek a legmeghatározóbb 2023-as trendek az utazási üzletágban?

Sydney: Az ezredfordulós és a Z-generáció tagjainak köszönhetően 2023-ban rendkívül népszerűvé válik egy utazási trend, amit nyugodtan nevezhetünk „vár a vasút” mozgalomnak is.  A vonatozás szépségére irányuló keresések száma például 205%-kal növekedett az elmúlt két évben (1). Mindez leginkább a gyorsabb beszállási időknek, a festői szépségű útvonalaknak, a nagyobb lábtérnek és az alacsonyabb szén-dioxid-kibocsátásnak köszönhető.  És ami a legjobb a vonatútban, hogy maga az utazás legalább annyira szórakoztató, mint az úti cél felfedezése. 

Gyakran említette a divat és az utazás szoros kapcsolatát a Pinteresten. Hogyan tudnak az utazási márkák előnyt kovácsolni ebből az összefonódásból?

Sydney: A Pinterest trendjeinek nagyszerű tulajdonsága, hogy túlmutatnak a kategóriákon (2). Egy kis kreativitás révén egy utazási márka a jelentésben szereplő bármely típusú trendből előnyt kovácsolhat. A Click. eseményen említettem a nyári vakációk és a divat találkozási pontjait, amik az utazás szempontjából is jelentősek! Az utazási márkák is kapcsolódási pontot találhatnak a „szellősebb darabok” trendjén keresztül, ami mindenben a könnyed és csillogó divatot hozza, ami tökéletes a melegebb időben! 

Mesélne nekünk részletesebben a Pinterest Trends eszközéről és arról, hogy az utazási szolgáltatók hogyan használhatják ezt?

Sydney: A Pinterest Trends eszköze (amely mindenki számára elérhető a trends.pinterest.com oldalon) a különböző régiók és országok legnépszerűbb keresési kifejezéseinek előzményeit jeleníti meg. Ennek segítségével megismerheti, hogy a látogatók mikor kezdenek keresni különböző kulcsszavakra, illetve megtudhatja, hogy milyen típusú tartalmak népszerűek a Pinteresten, és mi számít felkapottnak kifejezetten az Ön célközönségének körében. Az utazási szolgáltatók a Trends eszköz jóvoltából jobban megismerhetik, mit keresnek az emberek adott utazási érdeklődési kategóriákon belül, beleértve az úti célokat, utazási ötleteket és tippeket, repülőjáratokat, éttermeket és szállodákat is. Ezen tanulságok ismeretében alakíthatják utazási szolgáltatóként a tartalmaikat, illetve kreatív és marketing/média stratégiájukat. 

Hogyan használják jelenleg az utazási üzletág márkái, például a szállásszolgáltatók a Pinterestet?

Sydney: Az utazási szolgáltatók igyekeznek a Pinterest révén elérni azokat a potenciális ügyfeleket, akik a platformon utazással kapcsolatos tartalmakat fogyasztanak, amikor éppen utazásukat tervezik. Mivel a legtöbben az utazási terveiket illetően még határozott elképzelés nélkül érkeznek a Pinterestre, ez lehetőséget teremt az utazási szolgáltatók számára, hogy ötleteket adjanak az utazással kapcsolatos vásárlásokhoz. Sőt, azt is tudjuk, hogy a Pinterest utazási vásárlói négyszer nagyobb valószínűséggel mondják majd azt, hogy a közösségi médiában ez a legbefolyásosabb platform az utazási vásárlási döntéseiknél (3).

Milyen lehetőségeket kínál a Pinterest az utazási szolgáltatók számára?

Sydney: Az utazási szolgáltatók létrehozhatnak pineket (olyan képeket vagy videókat, amelyek az utazási szolgáltató weboldalára mutatnak), melyeket közzétehetnek Pinterest profiljukon és népszerűsíthetnek annak érdekében, hogy a Pinterest egy szélesebb közönségét érhessék el. Kezdeti lépésként az utazási szolgáltatók létrehozhatnak egy Pinterest Ads Manager fiókot (a reklámok kezeléséhez), és egy Pinterest profilt. Emellett az utazási szolgáltatók igénybe vehetik új Pinterest Trends eszközünket, hogy megismerhessék ügyfeleik keresési trendjeit (érdeklődési kör, demográfia, szezon és egyebek alapján).

Mely célközönségeket találhatják meg az utazási szolgáltatók a Pinteresten?

Sydney: Az utazási szolgáltatók nagy értékkel bíró, az utazás iránt elkötelezett ügyfeleket érhetnek el a Pinterest platformján. A Pinterest oldalára látogatók az Egyesült Államokban négyszer nagyobb valószínűséggel mondják majd azt, hogy a közösségi médiában a Pinterest a legbefolyásosabb platform az utazási vásárlási döntéseiknél (4).  Még pontosabban, az egyesült államokbeli Z-generációs Pinterest felhasználók új utazási ötleteket és inspirációkat merítenek a következő utazási élményükhöz, leggyakrabban olyan utazáshoz kötődő keresésekkel, mint „New York látványvilága”, „nyári bakancslista”, „párizsi varázs” és „kalandozás”, hogy csak néhányat említsünk (5).

Hogyan használhatják a szállásszolgáltatók a Pinterest felületét szállásuk népszerűsítésére, valamint új célközönségek bevonzására?

Sydney: A szállásszolgáltatók a Pinterest segítségével hirdethetik szállásaikat, és lehetőségük nyílik új célközönségeket bevonzani, ha létrehoznak egy Pinterest profilt, melyen pineket hoznak létre, és tesznek közzé, majd ezeket népszerűsítik, hogy megszólítsák a Pinterest nagyon is tettre kész utazói közösségét. A Pinterest arra is lehetőséget kínál a szállásszolgáltatóknak, hogy egyedi (például utazás, ételek, szórakozás stb. iránti) érdeklődésű célközönségeket érjenek el azáltal, hogy pinjeik népszerűsítésekor kiaknázzák felületünk képességeit egy adott érdeklődési kör megcélzására.

Miben más a Pinterest közönsége a többi közösségimédia-platformmal összehasonlítva?

Sydney: Ami megkülönbözteti a Pinterestet a többi platformtól, az a Pinterest felhasználóinak alapvető hozzáállása, amikor a felületre látogatnak.  Az emberek tervezési céllal érkeznek a Pinterestre, és ezt cselekvési szándékkal teszik.  

Mit érdemes a márkáknak figyelembe venni a Pinterest használatakor? Van kifejezetten olyan tartalom, ami rendkívüli hatással van az utazókra?

Sydney: A leghatékonyabb pinek vonzó látványvilággal bírnak, remek történetet mesélnek el, és arra ösztönöznek mindenkit, hogy többet akarjon megtudni; pontosan ezért rendkívül sikeresek az utazási márkák videós közlései a Pinterest oldalán. Az utazókra például az olyan tartalmak (vagy pinek) vannak nagy hatással, mint az utazási vagy nyaralási ötletek, tippek/tanácsok (vagy praktikák), valamint az útikalauzok.

Mivel tűnhetnek ki a márkák a Pinteresten?

Sydney: A márkák úgy kerülhetnek előnybe a Pinterest felületén, ha elérik, hogy mindig a termékük vagy szolgáltatásuk legyen a legfontosabb (azaz a márka álljon a középpontban) a pin előnézetében; emellett a pinnek tartalmaznia kell a logójukat, illetve egy szöveges részt, ami kontextusba helyezi a pin előnézetét (pl. „Tervezze meg álmai utazását Írországba”), valamint egy URL-t/linket a webhelyükre, ahol a potenciális ügyfelek többet is megtudhatnak és lépéseket tehetnek (például foglalhatnak vagy vásárolhatnak), amikor véglegesítik utazási terveiket.

(1) Forrás: Pinterest, globális keresési adatok, elemzési időszak 2020. szeptember és 2022. szeptember között
(2) Forrás: Black Swan Data & Pinterest Trend Exploration, Egyesült Államok & Egyesült Királyság, 2021. június
(3) Forrás: Reach3, Egyesült Államok, A vásárlásig tartó út a heti Pinterest-felhasználók körében, akik utazási tartalmakat mentenek el, összevetve a versenytársakról alkotott véleménnyel a közösségi médiában, 2021. augusztus
(4) Forrás: Reach3, Egyesült Államok, A vásárlásig tartó út a heti Pinterest-felhasználók körében, akik utazási tartalmakat mentenek el, összevetve a versenytársakról alkotott véleménnyel a közösségi médiában, 2021. augusztus
(5) Forrás: A Pinterest belső adatai, Egyesült Államok, a legnépszerűbb keresések 2020. december és 2021. december között