Iparági perspektívák

Árazási portfólió: mikor érdemes proaktív és mikor reaktív megoldásokat használni

 | Mentés
Akár előre tekintve tervez, akár gyorsan szeretne javítani szállása kihasználtságán, árképzési megoldásaink mindkét esetben segíthetnek. Hielke van Trommel, a termékmarketingért felelős igazgató magyarázza el a proaktív és reaktív lehetőségeink közötti különbséget – valamint azt, hogy ezek hogyan segíthetnek Önnek az optimális árstratégia kialakításában

Az árazás mindig kiemelt szempont volt a vendégek és a partnerek számára egyaránt. Azt tűztük ki célul, hogy a vendégek mindig nagyszerű árat kapjanak, és áttekinthető, vonzó és versenyképes árakat biztosítsunk számukra. 

De mi a helyzet partnereink árstratégiájával? Mi alapján tudnak jó döntést hozni, amikor áraikat kialakítják? Hogy az árképzés egyszerűbb és átláthatóbb legyen, létrehoztunk egy portfólió keretrendszert az árazási megoldásokról, ami a segítségére lesz egy vonzó stratégia kialakításában. Ahogy azt biztosan Ön is tudja, minden a szilárd alapok kialakításával kezdődik. 

A cél a tökéletes árkategória kialakítása

A megfelelő alapok hiányában nem lesz képes bevonzani felületünkön az Önt megillető részt a keresletből. Az árképzési alapok része egy Korai foglaló, egy Nem visszatérítendő és egy Teljesen rugalmas árkategória. E három kombinációját nevezzük optimális árkategóriának. Azok a partnerek, akiknél mindhárom árkategória elérhető, átlagosan 9%-kal kevesebb lemondást kapnak, és 11%-kal többen látják a szállásukat, míg 5%-kal nő a foglalásaik száma.  

Ehhez azonban optimálisan kell beállítania az árait minden egyes ilyen árkategóriánál, hogy biztosan a legtöbb üzletet szerezze meg – és még nagyobb keresletet generáljon. Itt lehet segítségére az árakkal való kísérletezés. Javaslom, hogy vizsgálja meg az árazási portfólióban fellelhető számos lehetőséget, amelyeket két nagy csoportba sorolhat: ezek lehetnek proaktív és reaktív megoldások. 

Proaktív, mindig elérhető árazási megoldások

A proaktív megoldásokkal kapcsolatos legfontosabb tudnivaló, hogy segítenek Önnek felkészülni a jövőre. Úgy alakítottuk ki ezeket, hogy választ találjanak a hosszú távú foglaltsági igényekre, és folyamatosan értékes ügyfélszegmenseket érjenek el. 

Néhány ezek közül a proaktív eszközök közül mindig elérhető megoldás, amelyet úgy állíthat be, hogy fokozatosan egyre nagyobb piaci részesedést szerezzen. Ilyen például a Genius és a Preferált partner program. Ezek segítségével a foglalók rendkívül széles köréhez juthat el. A Genius partnerek például átlagosan akár 40%-kal több megtekintésre számíthatnak a keresési találatok között, akár 18%-kal több foglalást és akár 17%-kal magasabb bevételt érnek el. Preferált partnereink átlagosan akár 65%-kal több oldalmegtekintést és 40%-kal több foglalást kapnak. Mindkettő magasabb költséggel jár, de nagyon hatékony lehet a konverzió javításában és a versenytársak felülmúlásában.  

Célzott proaktív árazási megoldások

Két további proaktív megoldást terveztünk úgy, hogy segítsen Önnek eljutni a vendégekhez. Országonkénti árak vagy mobilos árak felkínálásával. 

Ez rendszerszinten nagyobb láthatósághoz segítheti bizonyos típusú ügyfelek körében hosszú távon, például, amikor másik országból érkező foglalókat céloz meg a számukra főszezonnak számító utazási időszakban. Érdemes megemlíteni, hogy a világjárvány idején ugyanúgy használhatja az Országonkénti árakat belföldi vendégek figyelmének felkeltésére és a hosszú távú kereslet bevonzására, mivel több utazó látogat olyan helyeket, amelyek mindössze egy rövid autóútra vannak. 

Image
Laptop
Létrehoztunk egy portfólió keretrendszert az árazási megoldásokról, amelyek segítenek Önnek egy vonzó stratégia kialakításában.

 

A portfólió proaktív részét kiegészítik a kampányjellegű ajánlatok. Ezek olyan szezonális értékesítési kampányok, amelyek során bevetjük a teljes marketinggépezetünket, mint például az Utazási ajánlat és a Szünidei ajánlat esetén is. 

Reaktív árazási megoldások 

Ezzel szemben a reaktív megoldásokat akkor érdemes leginkább használni, ha valamilyen rendellenességet tapasztal a foglalások megszokott alakulásában. Ezekre a megoldásokra úgy érdemes gondolnia, mint egy gyors segítségre kihasználtsági gondok esetén, vagy módszerre, ha visszaszerezné azt a bevételt, amiről esetleg lemaradt, amíg árait tökéletesítette. 

Például, ha egy násznép lefoglalta négy szobáját (hónapokkal ezelőtt) jövő csütörtökre, de a járvány miatt életbe lépő utazási korlátozások miatt váratlanul le kellett mondaniuk, akkor használhat reaktív megoldást, például egy Last minute ajánlatot, hogy azonnal jobb helyet foglaljon el a keresési találatok között és bevonzhassa a vendégeket. Szeretné szállását még vonzóbbá tenni? Ha úgy látja jónak, kiegészítheti mindezt egy másik reaktív megoldással, a Láthatóságfokozóval ugyanis még szélesebb kört érhet el. 

Van már egyedi ötlete a probléma megoldására? Mindenben szabad kezet kap, hogy kialakíthassa az egyéni szempontjai szerinti Alapajánlatát. Az összes ilyen reaktív megoldás lehetővé teszi adott tartózkodási dátumok és szoba- vagy szállásegységtípusok korlátozását, így ott és akkor növelheti a kihasználtságot, amikor Önnek arra a legnagyobb szüksége van.

Érdemes megjegyezni, hogy időben minél távolabb van egy ehhez hasonló váratlan esemény, annál jobban fel tud rá készülni a megszokott árstruktúrája alkalmazásával. Van azonban egy olyan fordulópont, ahol elképzelhető, hogy még tovább szeretné növelni a láthatóságát – és valójában erről szól a reaktív megoldások alkalmazása. 

Módosítania kellene az árain? 

Milyen mértékben kell ezekre a proaktív és reaktív árképzési megoldásokra támaszkodnia, hogy eljuthasson a teljes optimalizálásig? Ez nagyban függ az Ön konkrét helyzetétől és a kereslettől. 

Jelenleg, ha Orlandóban található a szállása, akkor valószínűleg olyan élményparkoktól függ, mint a Disney World. Ha Rómában van, akkor minden bizonnyal a folyamatosan érkező turistákra támaszkodik, hogy megtöltse szobáit. Ezekben a koronavírus (COVID-19) által jelentősen befolyásolt helyzetekben segíthet a kedvezményes árképzés. Azonban, ha egy hegy lábánál található üdülőközpontról van szó, ahová a látogatók elvonulhatnak a világjárvány elől, akkor valószínűleg most is nagy a kereslet szállására. Ebben az esetben biztosan nincs szándékában árkedvezményeket adni. Minden attól függ, hogy milyen típusú keresletet tapasztal szállása iránt. 

Általános szabályként elmondható, hogy proaktív vagy reaktív megoldások alkalmazása előtt tisztán kell látnia mind a bevételi, mind a foglaltsági céljait. Ezután döntheti el, hogy milyen áldozatokat engedhet meg magának a bevételi oldalon. Ennek tudatában világossá válik, hogy mennyire kísérletezhet szabadon áraival. 

 

Image
pricing foundations
Az Ön árazási eszköztára

Fedezze fel az új portfólió keretrendszert, és tudjon meg többet az alapvető, proaktív és reaktív megoldásokról. 

Árazási útmutató

Mit gondol az oldalról?

Topics
Főbb tudnivalók
  • Annak érdekében, hogy leegyszerűsítsük partnereink számára az árazást, megalkottuk a proaktív és reaktív megoldásokból álló portfólió keretrendszerünket 
  • Az olyan proaktív megoldások, mint a Genius és a Preferált partner programok, segítenek választ találni a hosszú távú foglaltsági igényekre, és felkészülni a jövőre
  • Az olyan reaktív megoldások, mint például a Last minute ajánlatok, segíthetnek megoldani egy kihasználtsági gondot, vagy visszaszerezni az esetlegesen elmaradt bevételt
  • Módosításai az árazás terén nagymértékben függenek a kereslettől, különösen a világjárvány idején