Tavaly a COVID-19 utazási ágazatra gyakorolt hatásával foglalkozó témák uralták a legolvasottabb cikkeink listáját. De 2021-ben, a világjárvány folytatódó hatása ellenére, az újraindulásról, a kapcsolatok megerősítéséről és az innovációról szóló történeteink vonzották a legtöbb olvasót. Íme egy válogatás azokból a történetekből, amelyek felkeltették a figyelmüket, miközben egy újabb kihívásokkal és sikerekkel teli évvel kellett megbirkózniuk.
1. Elősegítettük a nagyszerű európai nyaralás visszatérését
Ahogy Európában lazultak a korlátozások, segítettünk a további kereslet fokozásában azzal, hogy 10%-os utazási jóváírással ösztönöztük az utazókat a nyaralások foglalására – melyet teljes egészében a Booking.com állt. Fedezze fel, hogy az Üdv újra, EU, vagyis az Üdv újra, Amerika régiós változata, és az Üdv újra, Egyesült Királyság kampányaink hogyan segítették hozzá európai partnereinket egy sikeres nyári szezonhoz.
2. 25 éves együttműködést ünnepeltünk
A Booking.com idén lett 25 éves, és ezt a mérföldkövet azzal ünnepeltük, hogy köszöntöttük Önöket, partnereinket, és elismertük hozzájárulásukat a sikerünkhöz ezzel a visszaemlékezéssel. Kövesse nyomon közös utunkat attól a pillanattól kezdve, hogy 1996-ban elérhetőek lettünk online, egészen addig, amikor az egymilliomodik Traveller Review Award nyertesünket ünnepelhettük.
3. Megóvtuk vállalkozását az új kiberbűnözői módszerekkel szemben
A COVID-19 tökéletes alkalmat teremtett a kiberbűnözők számára, hogy kihasználhassák a túlterhelt technológiai üzletágat, ahogy egyre több vállalkozás helyezte át tevékenységét az internetre. A kiberbűnözők módszerei fejlődtek, de kiberbiztonsági szakértőink elmondták, hogyan maradhat biztonságban az online fenyegetésekkel szemben, és hogyan védheti meg magát és vendégeit az adatvédelmi incidensektől.
4. Rivaldafénybe helyeztük a fenntarthatóságot
A fenntarthatóság továbbra is fontos téma az iparág számára, és a világjárványkor bebizonyosodott, hogy egyre nagyobb a fenntartható utazás iránti vágy. Megkérdeztük az utazókat szerte a világon, hogy megtudjuk, milyen környezettudatos erőfeszítéseket találtak döntő fontosságúnak nyaralásuk során, és bemutattuk, hogy a világjárók 53%-a számára már elvárás, hogy a fenntartható utazás legyen az alap a jövőben.
5. Felfedtük a jövő utazóinak igényeit és szükségleteit
Megvizsgáltuk, hogy 31 ország és terület 24 000 utazója hogyan viszonyul majd az utazáshoz 2022-ben. Tapasztalataik minden részletébe beleástuk magunkat, kezdve attól, hogy kivel szeretnének utazni, egészen a jelenleg vágyott nyaralásukig, és olyan ismereteket tártunk fel, amelyek segítenek Önnek nyomon követni a jövő utazóinak igényeit.
6. A szivárványos bőrönd, amely újradefiniálta az elfogadó utazást
2021-ben az egyik legemlékezetesebb pillanatunk a Travel Proud jelvény bevezetése volt. Úgy alkottuk meg, hogy egy bőröndre hasonlítson, amelyet az LMBTQ+ közösséget jelképező szivárványos zászló díszít, és villámgyorsan válik a befogadó vendégszeretet és a biztonságos utazás szimbólumává platformunkon. Idén is segítettünk több szállásnak megszerezni a Travel Proud jelvényt, hogy megváltoztassuk, mit jelent a vendéglátás az LMBTQ+ utazók és partnereink számára.
7. Egyszerűbbé tettük annak bemutatását, hogy szállása állatbarát
2021. egy újabb fantasztikus év volt a házi kedvencek számára, akik végtelen kényeztetést kaptak az otthon maradt gazdijaiktól. Azok számára, akik tudtak utazni, nem tűnt túl jó ötletnek hátrahagyni négylábú barátaikat, akikkel átvészelték a világjárványt. Valójában az állatbarát szűrő lett a harmadik leggyakrabban használt szűrő ebben az évben, közvetlenül az úszómedencék és a parkolás után. Megtaláltuk a módját, hogy miként emelheti ki szállását a házi kedvenceikkel utazni vágyó vendégek körében.
8. Az ajánlatok kihasználása, mint árazási stratégia
Jól tudjuk, hogy az utazókat vonzzák az ajánlatokat kínáló szállások – és kutatásunk szerint a globális utazók 55%-a nagyobb valószínűséggel keres promóciókat a következő utazása tervezésekor. Hielke van Trommel termékmarketing igazgató bővebben mesélt az általunk kínált ajánlattípusokról, és arról, hogyan használhatja ezeket árazási stratégiája javítására.
9. Mire vágynak a hosszú távú szállást foglalók
A hosszú távú tartózkodások számának növekedésével 2735 hosszú távú tartózkodást foglaló vendégünket kérdeztük meg egy felmérésben, akik hét éjszaka és hat hónap közötti időtartamban szálltak meg, hogy megismerhessük a viselkedési mintáikat, a tapasztalataikat és igényeiket. Bemutattuk a hosszú távú tartózkodásokat foglalók igényeit és egyéb tanulságokat is, hogy szállása biztosan készen álljon az utazók ezen új hullámának fogadására.
10. Az utazás ismét belendül idén nyáron
2021 nyarán az északi féltekén növekedést tapasztaltunk az utazási keresletben. Ahová ismét biztonságos volt ellátogatni, ott a tengerparti nyaralások és a festői városnézések újra előtérbe kerültek. Szállása maximális sikere érdekében Ripsy Bandourian, a Booking.com globális szállásokért felelős alelnöke mutatta be a tanulságokat nyári utazási trendeket vizsgáló kutatásunkból.
- Az idei év legolvasottabb cikkei az utazási ágazat visszatéréséről, újraindulásáról és fejlesztéséről szóltak
- Folytattuk kiberbiztonsági erőfeszítéseinket az Ön ismereteinek bővítésével és tájékoztatásával, hiszen a kiberbűnözők is megpróbálták magasabb fokozatba kapcsolni a világjárvány idején
- Láttunk sok vállalkozást, akik megpróbálták, és sikeresen vissza is szerezték az irányítást azáltal, hogy a fenntarthatóságra összpontosítva és új típusú vendégeket fogadva – beleértve a házi kedvenceket is – diverzifikálták tevékenységüket
- A 2022-es Utazási előrejelzésünkben megosztottuk utazási prognózisainkat, hogy segítsünk megjósolni, hogyan, miért és hová utazhatnak a vendégek
