Három globális utazási trend, amit érdemes ismernie a sikeres főszezonhoz

A világ új arcát mutatja. Habár az utazás ismét jelen van, a világjárvány átformálta azt, ahogyan utazunk, és amit fontosnak tartunk. Az utóbbi időszakban voltak hirtelen változások, de 2023-as Utazási előrejelzések kutatásunk megmutatta, hogy mindenki eltökélt az idei utazási szándékát illetően. 

A globális utazók 68%-a szerint a nyaralásra költeni kiemelt fontosságú, míg 73%-uk optimistábban tekint az utazásra ebben az évben, mint tette ezt 2022-ben. De hogyan viselkednek az utazók a világ különböző részein? Milyen hatással lesz majd Kína újranyitása az utazási- és vendéglátóiparra? Illetve milyen választ adhatnak erre a partnereink? 

A Booking.com vezetősége, partnerei és az iparág szakértői gyűltek össze nemrégiben a Click. 2023 eseményén, hogy megosszák velünk a legfrissebb fejleményeket és tanulságokat. A központi színpad beszélgetésén, mely az „Ismerje meg a ma utazóit” munkacímet kapta, a Booking.com regionális vezetői osztották meg a legfrissebb általuk tapasztalt utazói viselkedésjegyeket. A következőket érdemes tudnia a főszezon közeledtével.

1. Egyre nagyobb a nemzetközi foglalások aránya

Carlo Olejniczak, az EMEA régió alelnöke és ügyvezető igazgatója hívta fel a figyelmet néhány kibontakozó tendenciára. 2023 első néhány hónapjában azt tapasztaltuk, hogy egyre inkább jellemző volt a nemzetközi utazás. Biztatóak a jelek, hogy ez az év során tovább folytatódhat.

„Azt várjuk, hogy több amerikai utazik Európába, kihasználva a dollár vásárlóerejét. Arra is számítunk, hogy több európai és amerikai fog majd Ázsiába és a csendes-óceáni térségbe utazni, mivel erre nem igazán volt lehetőségük az elmúlt két-három évben.”

Robert Ahearn, az amerikai régió alelnöke és ügyvezető igazgatója arról számolt be, hogy célzási szempontból a partnereinknek meg kell fontolniuk, honnan is érkeznek a hozzájuk látogatók: „Valós lehetőség kínálkozik, hogy mérlegelje a kiemelkedő érkezési országokat, és eldönthesse, hogyan lép be erre a piacra.”

Tipp: Állítson be országonkénti árakat, hogy több foglalást kapjon, és egy adott régióból érkező utazókat célozzon meg.

2. A nyárra érkező foglalások sokkal korábban történnek, mint ezelőtt

A másik megfigyelhető trend az elmozdulás a hosszabb foglalási időszak irányába. Olejniczak szerint ez „meglepőnek mondható”, hiszen jelenleg a tavaszra és nyárra érkező foglalások sokkal korábban történnek, mint ezelőtt – még a mostani bizonytalanságok közepette is.

A rugalmas szabályzatok kulcsszerepet játszanak a korai foglalások bebiztosításában – az adatok alapján a Booking.comon 2022-ben a foglalások 80%-át rugalmas szabályzatokkal hozták létre. Ez továbbra is fontos trend 2023-ban: „Az utazók rugalmasságra vágynak; és a gördülékeny használhatóságot keresik.”

Tipp: Fontolja meg egy Korai foglaló árkategória beállítását, illetve rugalmas árkategóriák hozzáadását a vendégei számára.

3. A kínai utazók visszatérésére számítunk

A Turisztikai Világszervezet adatai szerint a kínai utazók 255 milliárd dollárt költöttek kontinentális Kínán kívüli tengerentúli utazásaik során 2019-ben, ami 166 millió utazásból tevődött össze. Az utazási üzletág már nagyon várta a visszatérésüket. „Ez elképesztően sok utazó, akit hiányoltunk a világ minden tájáról” - mondta Houldsworth. „Különösképp az Egyesült Államok hiányolta a kínai utazókat, csakúgy, mint a világ többi része.”

A kínai utazók visszatérésére számítunk, ahogy Kína újranyit. Legfrissebb keresési adataink alapján ennél a célközönségnél a 10 legjobb úti cél Thaiföld, Franciaország, az Egyesült Államok, Japán, Spanyolország, Németország, Olaszország, az Egyesült Királyság, Hongkong és Ausztrália. Habár a COVID-19 ezek közül sok ország számára csak távoli emléknek tűnhet, ezzel együtt nagyon fontos kiemelni mindazt, amit a biztonságos, tiszta és kényelmes tartózkodások érdekében tesz.

Tipp: Biztosítsa vendégei nyugalmát azzal, hogy kiemeli egészségügyi és biztonsági óvintézkedéseit.

 Mivel készülnek a partnereink?

Beszélgettünk partnereinkkel a Click. 2023 eseményén, hogy megtudjuk, milyen előkészületeket tesznek a főszezonra. Az alábbiakat osztották meg velünk:

• Ana Plettenberg, a portugáliai Luna Hotels & Resorts alelnöke elmondta, hogy a hotellánc a tengerparti szállodái felújításával készült fel a nyári utazókra. „Nagyon bízunk benne, hogy a szezon kiválóan alakul majd.”
• Tyler Jacobs, az EMEA regionális menedzsere elmondta, hogy a Viator egyaránt készül az előzetes és last minute foglalásokra. „Közvetlen együttműködésben állunk szolgáltatóinkkal, hogy biztosítsuk a megfelelő elérhetőséget, és ügyfeleinknek mindig rendelkezésére álljon a megfelelő kínálat.”
• Paolo Federico, a dubaji székhelyű Jumeirah Group bevételkezelésért és értékesítésért felelős alelnöke elmondta, hogy a főszezonban megpróbálnak még erőteljesebben az értékesítési területre és az elérhetőség biztosítására koncentrálni. Ő is kiemelte, amit az utazási előrejelzéseinkben megfogalmaztunk: „Kína visszatérése töretlen lesz. Úgy vélem, hogy a nyár végéig az ázsiai piacok szüntelen előretörését fogjuk látni szerte a világon.”