Click. 2021
Click. – partnereink éves találkozója 2021. március 16-18. között került megrendezésre. A Booking.com vezetői itt osztották meg Önökkel, partnereinkkel, amit tudni érdemes iparágunk egyik legkritikusabb évének kezdetén. Célunk az, hogy Ön ötletekkel és információkkal ellátva állhasson készen arra, hogy 2021-ből és az új lehetőségekből a legtöbbet hozhassa ki.
2020 rendkívüli év volt. Bizonytalan. Kihívásokkal teli. 2021 a lehetőségekről szól.
1. nap: Az út az újraindulás felé
Mit tartogat a holnap az utazás világában? A Booking.com legtapasztaltabb vezetői, köztük a vezérigazgató, Glenn Fogel, a kereskedelmi tevékenységekért felelős vezető alelnök, James Waters, és a vezető marketingigazgató, Arjan Dijk is elmondja, mit vár 2021-től és a jövőtől. Nélkülözhetetlen tudnivalókra számíthat az iparág, a cégünk és a partnerségünk jövőjéről. Ezek miatt ne hagyja ki:
- Mit tanulhatunk az elmúlt évből a jövőre nézve?
- A visszatérőben lévő utazási hajlandóság jelei
- A közös jövőnk
- A megfelelő alapok az erős visszatéréshez
Ezeket találja az oldalon:
Lemaradt a Click. 2021-ről? Semmi gond. Itt a Partner Hubon megosztjuk Önnel a legfontosabb pillanatokat, amelyek meghatározzák a 2021-es évről alkotott elképzelésünket, tudnivalókat a turizmus kiemelkedő alakjaitól, és iránymutatást is kaphat arról, hogyan hozza ki a legtöbbet az előttünk álló évből.
A kifizetésektől az árazásig, a fenntarthatóságtól a marketingig és tovább – fedezze fel nagyszerű tartalmainkat, hogy megtudhassa, hogyan segítjük felkészülni vállalkozását az újraindulásra és azon túlra is.
1. nap: Az út az újraindulás felé
Ismerje meg a Booking.com kulcsfontosságú kezdeményezéseit, amelyek segítenek előidézni és elcsípni a keresletet az előttünk álló évben.
Eredmények
Ismerje meg, hogy 2021-ben hogyan folytatódik a fizetések fejlesztése
Beszélgetnek: Daniel Marovitz, globális pénzügyekért felelős alelnök
Azzal, hogy befektetünk a fizetési megoldásokba, több bevételt és biztonságot kínálunk Önnek, valamint segítünk a törvényi előírásoknak is megfelelni. Önnek pedig kevesebb erőfeszítést jelent az egész. Ismerje meg hosszútávú elképzelésünket a fizetésekről, és tudja meg, mi várja a közeljövőben.
Eredmények
Ismerje meg, miért fontos az árképzés ahhoz, hogy versenyképes lehessen a Booking.comon
Beszélgetnek: Lodewijk van Wersch, vezető termékigazgató; Hielke van Trommel, termékmarketing-igazgató
Az árazás sokat számít. Az utazók 62%-a azt állítja, hogy 2021-ben még jobban oda fog figyelni az árakra, így különösen fontos tudnia, hogyan tűnhet ki a tömegből. Ismerje meg, hogyan segíthet a mi árazási stratégiánk az Ön foglaltságának optimalizálásában és teljesítménye növelésében.
Számíthat ránk
Ismerje meg marketing-háttéradatainkat és az utazási trendeket
Beszélgetnek: Karolina Tutaj, piackutatási és -elemzési igazgató; Veronica Ravaglia, minőségelemző specialista; Eline Metske, junior piackutató specialista
Tudja meg, mit keres a holnap utazója, és lépjen be a jövő piacára. Ismerje meg, milyen adatokkal kezdjük meg a korai visszatérést és juttatjuk el az utazókat ahhoz, amihez a legjobban értenek... – hogy megtapasztalják csodás világunkat.
Önért dolgozunk
Ismerje meg, hogyan fejlődik 2021-ben a fenntarthatóság a felületünkön
Beszélgetnek: Marianne Gybels, globális fenntarthatóságért felelős igazgató; Bea de Andres, fenntarthatóságért felelős vezető – központi üzletág; Eline Metske, junior piackutató specialista; és Nico Evers, igazgató, Hotel Jakarta Amsterdam
Azon dolgozunk, hogy fenntarthatóbb turizmust hozzunk létre – szeretnénk, ha Ön is csatlakozna hozzánk. Tudja meg, milyen lépéseket teszünk a turizmus hatásainak enyhítésére és milyen kezdeményezéseink vannak egy fenntarthatóbb iparág érdekben. Egy partnerünktől pedig első kézből tanulhat újdonságokat.
2. nap: Lendület egy új korszak felé
A világ haladó gondolkodású vezető személyiségei megmutatják nekünk, hogy mit rejtenek cégünk kulcsfontosságú területei, és fontos részleteket osztanak meg arról, hogy mi teszi kiemeltté a Booking.com partnereinek élményeit.
Stúdiónkból jelentkezünk
Lendület egy új korszak felé
Az előadók között: Ripsy Bandourian, alelnök – szállásokért felelős partnerkapcsolatok; Carmen Hui, tulajdonosi partnerkapcsolatokért felelős kereskedelmi igazgató; Mark van der Linden, partnerkapcsolatokért felelős vezető igazgató; Eddy Veldhuizen, értékesítési partnerkapcsolatokért felelős igazgató; Maya Shankar, viselkedéstudományi ágazatért felelős igazgató, Google
A Booking.com vezető marketingigazgatója, Arjan Dijk és különleges vendége tudományos szempontból vizsgálják meg a döntéshozás folyamatát, majd tapasztalt vezetőink csatlakoznak hozzájuk, hogy felfedjék a partnerkapcsolataink milyenségét, és azt, hogy mit teszünk annak érdekében, hogy ezek a kapcsolatok értékesek lehessenek.
Eredmények
Emelt szintű mesterkurzus: A Genius kiterjesztve, és hatékonyabb, mint valaha
Beszélgetnek: Andrea Carini, termékfejlesztésért felelős alelnök; Hein van Thiel, vezető termékmarketing-igazgató
Kérdez: Carmen Hui, tulajdonosi partnerkapcsolatokért felelős kereskedelmi igazgató
A Genius első bemutatása óta eltelt nyolc évben értékes programmá fejlődött a partnerek részére, amivel magasabb konverzióra és vállalkozásuk növekedésére számíthatnak. Belemerülünk a Genius előtt álló változásokba, amelyekkel még több módszert adunk partnereink kezébe az értékes foglalók eléréséhez.
Önért dolgozunk
Emelt szintű mesterkurzus: Lépések egy még hasznosabb értékelési rendszer felé
Beszélgetnek: Rahul Chidgopkar, termékigazgató; Pranay Das, termékmarketing-igazgató
Kérdez: Serdar Akin, vezető termékigazgató
Az árak és elhelyezkedés után az értékelések a legfontosabb tényezők abban a döntéshozási folyamatban, amikor a jelen utazója lefoglalja szállását. Tudja meg, hogyan alkalmazkodtunk értékelési rendszerünkkel az elmúlt évben az utazók és partnereink igényeihez, és hogyan fogjuk ezt folytatni az Ön visszajelzései alapján.
Önért dolgozunk
Emelt szintű mesterkurzus: Vállalkozása védelme az online fenyegetésekkel szemben
Beszélgetnek: Ben Carrall, biztonsági igazgató; Valentina Bonsi, kiberbiztonsági igazgató
Kérdez: Amir Naveh, programigazgató – biztonsági részleg
A két legnagyobb kiberbiztonsági fenyegetés az adathalászat és a pszichológiai manipuláció, melyek a világjárvány idején még inkább előtérbe kerültek, mivel a kiberbűnözők is alkalmazkodtak az új helyzethez. Ismerje meg biztonsági és technológiai megoldásainkat, amelyekkel biztonságban tartjuk vállalkozását.
Önért dolgozunk
Emelt szintű mesterkurzus: így dolgoznak a Booking.com marketingesei
Beszélgetnek: Justin Rao, metakeresőkért és üzenetekért felelős vezető igazgató; John Lynch, mérésért és stratégiáért felelős igazgató
Kérdez: Amon Versteeg, marketingigazgató
Csatlakozzon hozzánk a marketingről szóló beszélgetésre: szó lesz vásárlói csoportokról, és arról, hogyan fejlődött a klasszikus marketing digitálissá és mit teszünk marketingtevékenységünk optimalizálása érdekében, hogy a partnereink egyszerűbben érhessék el a legértékesebb foglalókat.
Önért dolgozunk
Emelt szintű mesterkurzus: Globális tartalomszerkesztés
Beszélgetnek: Chris Dell, tartalomszerkesztésért felelős vezető igazgató; David Cuen, tartalomszerkesztésért felelős igazgató; Lisa White; tartalomszerkesztésért felelős stratégiai igazgató
Mi is pontosan a tartalom? A legtágabb értelemben minden betű, szó és kép, amivel a foglalók és a partnerek a felületeinken találkozhatnak. Lessen be széleskörű tartalomszerkesztői világunkba, és tudja meg, hogyan használja fel Utazói közösségünk Nagykövet programja az egyedi történetmesélés erejét, hogy mindenki könnyebben láthasson világot.
3. nap: A jövő megérkezett
Nézze meg régiókhoz igazított tartalmainkat, melyekkel felépítheti stratégiáját, és előrébb léphet vállalkozásával.
Stúdiónkból jelentkezünk
A jövő megérkezett
Az előadók között: Rob Ransom, vállalati stratégiáért és fejlesztésért felelős alelnök; Steve Hafner, vezérigazgató, Kayak; Brett Keller, vezérigazgató, Priceline; Amon Versteeg, üzleti marketingigazgató; Martinique Lewis, elnök, Black Travel Alliance
A Kayak és Priceline vezetői Todd Dunlappel, amerikai vezérigazgatónkkal beszélgetnek az ottani terveinkről. Arról is lesz szó, hogy miként kezelje az újraindulást, milyen tervei vannak területi vezetőinknek a kereslet elcsípésére, és mi áll vállalkozásunk fókuszpontjában.
Eredmények
Indulás! NORAM-régió.
Beszélgetnek: Ben Bates, kereskedelmi igazgató, amerikai régió; Claire Rousselot, szállodákért felelős területi képviselő; Julie Jackson, regionális marketingigazgató
Észak-Amerika területi vezetőinek elsődleges szempontok jelenleg a technológiai befektetés és a változó vásárlói viselkedés. Kifejtjük, hogyan befolyásolják ezek a trendek az újraindulást, és átbeszéljük a megoldásokat, amelyek segítik partnereinket az út során.
Eredmények
Indulás! LATAM-régió
Beszélgetnek: Carolina Piber, regionális partnerkapcsolati igazgató
A LATAM-régiót (Latin-Amerika) a beérkező turizmus határozza meg, így a tavalyi év hatalmas változásokat hozott a régióban, amelyek fontosabbá tették a rugalmas és a belföldi utazási lehetőségeket. Hallgassa meg regionális vezetőinket, amint növekedési stratégiájukat és megoldásaikat részletezik.
Eredmények
Indulás! APAC-régió.
Beszélgetnek: Nuno Guerreiro, partnerkapcsolatokért felelős regionális igazgató, APAC-régió; Anthony Lu, partnerkapcsolatokért és üzleti tevékenységért felelős igazgató
A korai újraindulás már elérte az APAC-régió (Távol-Kelet) nagy részét, így regionális vezetőink megosztják Önnel 3 legjobb tippjüket az üzleti növekedésről, és hasznos háttéradatokat is nyújtanak a mobil- és alkalmazáshasználatról.
Előadók
Íme néhányan azok közül, akiket hallhat a Click. 2021-en:
#Kapcsolat a partnerekkel
Mindig segíthet, ha megosztja ötleteit és véleményét az Önhöz hasonló partnerekkel. Ossza meg, mit tanult a Click. 2021-en a Partner fórumon.